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Cómo obtener servicio de asistencia
1. Si tiene preguntas sobre su nuevo calentador de agua, o si requie-
re ajuste, reparación o mantenimiento de rutina, se sugiere que
contacte primero al instalador, plomero o agencia de servicio. En
caso que la firma se haya mudado o no esté disponible, ver las
listas comerciales en el directorio telefónico para obtener ayuda
de un servicio calificado.
2. Si el problema no se resuelve a su entera satisfacción, debe con-
tactar al Departamento Nacional de Servicio del Fabricante en una
de las siguientes direcciones:
Rheem de México, S.A. de C.V.
Guillermo González Camarena No. 1400 Interior 201 Piso 8,
Colonia Centro de Ciudad Santa Fe,
Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México CP 01210
Tel. (55) 5344 7400.
Al contactar al fabricante, se debe proporcionar la siguiente información:
a. Modelo y números de serie del calentador de agua que se mues-
tran en la placa anexa a la chaqueta del calentador.
b. Dirección de ubicación del calentador.
c. Nombre y dirección del instalador y de cualquier agencia de ser-
vicio que haya dado servicio al calentador.
d. Fecha de instalación original y fechas en que se realizó cualquier
servicio.
e. La mejor descripción que pueda hacer de los detalles del proble-
ma.
f. Lista de personas, con fechas, a quienes se ha contactado sobre
este problema.
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