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Capítulo 3
Resolução de Problemas e Manutenção
Se tiver um problema durante a instalação ou utilização do seu ecrã, poderá ser capaz de
o resolver sozinho. Antes de contactar a 3M Touch Systems, reveja as ações sugeridas
que são adequadas para o(s) problema(s) que está a ter com o ecrã. Poderá também
consultar o manual do utilizador da sua placa de vídeo, para obter conselhos adicionais de
resolução de problemas.
Problemas de Instalação do Ecrã
Problemas comuns de instalação do ecrã
Problema
Não é exibida nenhuma
imagem (ecrã vazio)
Não é exibida nenhuma
imagem (ecrã vazio)
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Solução
O ecrã está a receber energia?
•
Verifique se o cabo de alimentação do ecrã está ligado de forma correta
e segura a uma tomada elétrica aterrada.
•
Verifique se o conector de entrada CA está bem ligado ao ecrã.
•
Verifique se o cabo de alimentação do ecrã está ligado de forma correta
e segura a uma tomada elétrica.
•
Tente utilizar outro cabo de alimentação.
•
Tente utilizar outra tomada elétrica.
O ecrã está a receber um sinal de vídeo válido do PC?
•
Verifique se o computador está ligado.
•
Verifique se o cabo de vídeo está ligado de forma correta e segura ao
ecrã e ao computador.
•
Verifique se o LED na parte traseira do ecrã está verde.
•
Verifique que nenhum pino do conector do cabo de vídeo está dobrado
(ambas as extremidades).
•
Verifique se a placa de vídeo está firmemente encaixada no slot de placa
do seu computador.
•
Verifique se a entrada de vídeo da placa de vídeo está de acordo com a
taxa de atualização do ecrã. Consulte a secção Modos de Exibição de
Vídeo Suportados e Taxas de Atualização no Capítulo 1.
•
Verifique se o seu computador está a utilizar um modo de exibição
suportado. Consulte a secção Modos de Exibição de Vídeo Suportados e
Taxas de Atualização no Capítulo 1.
Informações Proprietárias da 3M Touch Systems, Inc.
3M™ Multi-Touch Chassis Display User Guide