Resolución De Problemas En El Sensor Táctil - 3M C3266PW Guia Del Usuario

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Problema
No aparece ninguna imagen
(pantalla vacía)
No aparece ninguna imagen
(pantalla vacía)
Imagen anormal
Los colores de la imagen no
son normales
Hay alteraciones en la
pantalla
Resolución de problemas en el sensor táctil
Si se le presentan problemas con el sensor táctil, verifique la siguiente lista de errores de
instalación habituales.
Problemas habituales de la instalación del sensor táctil
Problemas habituales de
instalación
El sensor táctil no responde al
tocarlo
El sensor táctil no es preciso
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Guía de usuario de la pantalla multitáctil con bastidor PCT 3M™
Solución
¿Está la pantalla en modo de gestión de energía?
•
Si el LED de la parte trasera de la pantalla parpadea en ámbar, toque la
pantalla, presione cualquier tecla o mueva el ratón para restaurar la
operación.
•
Verifique que la selección de fuente es correcta (OSD).
¿Los ajustes de brillo y contraste son demasiado bajos?
•
Utilice los controles de la pantalla para ajustar estos valores.
•
Compruebe que la entrada de vídeo de la tarjeta de vídeo coincide con
la frecuencia de actualización de la pantalla. Consulte la sección Modos
de visualización de vídeo compatibles y frecuencias de actualización en
el capítulo 1.
•
Compruebe si el cable del vídeo está conectado adecuadamente y de
forma segura a la pantalla y al ordenador.
•
Compruebe si el cable del vídeo está conectado adecuadamente y de
forma segura a la pantalla y al ordenador.
•
Compruebe que no hay pasadores doblados en el conector del cable de
vídeo (ambos extremos).
•
Los ajustes de vídeo son incorrectos. Consulte el capítulo 1 para
conocer los procedimientos de ajuste.
Posibles soluciones
• Revise los procedimientos de instalación. ¿Están todos los cables
conectados adecuadamente?
• Después de instalar el software táctil, ¿reinició el PC para activar el
controlador del sensor táctil?
• Retire el cable de comunicaciones del sensor táctil y vuélvalo a
enchufar.
• Desconecte el cable de alimentación y vuélvalo a conectar.
• Calibre el sensor táctil para la resolución de vídeo y el sistema
operativo actuales. Consulte el capítulo 2 del documento 25695 para
obtener más información.
3M Touch Systems, Inc. Información confidencial1