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. Haga clic en Cambio de dispositivo. Si no creó un nombre de usuario y
una contraseña cuando configuró el correo electrónico en su dispositivo, siga las
instrucciones de la pantalla.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, verifique que las opciones de
filtro estén correctamente configuradas.
No puedo realizar o recibir llamadas
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente,
marque el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área.
• Si sigue sin poder recibir llamadas, compruebe que el reenvío de llamadas está
desactivado.
• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, sólo puede recibir
llamadas en el número de teléfono activo.
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