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Solución de problemas
En esta sección se proporciona información
para la solución de problemas del equipo. Si no
puede solucionar el problema con las siguientes
directrices, consulte los apartados "Uso de las
herramientas de asistencia" de la página 31
o "Cómo ponerse en contacto con Dell" de la
página 51.
Problemas con la pantalla táctil
No funcionan algunas o ninguna de las
funciones multitáctiles:
•
Puede que determinadas funciones
multitáctiles estén desactivadas. Para
activar las funciones multitáctiles, haga
clic en el icono de Multi-touch settings
(Configuración multitáctil) en la bandeja del
sistema.
•
Puede que determinadas funciones de
la pantalla táctil estén desactivadas.
Para activar las funciones de la pantalla
24
táctil, haga clic en Inicio
control→ Lápiz y dispositivos de entrada.
•
Puede que la aplicación no admita la función
multitáctil.
Si la pantalla táctil empieza a perder
sensibilidad, es posible que haya partículas
extrañas (como notas rápidas) bloqueando
los sensores táctiles. Para eliminar estas
partículas:
Apague el equipo.
1.
2.
Desconecte el cable de alimentación de la
toma de pared.
PRECAUCIÓN: no use agua ni un limpiador
líquido para limpiar la pantalla táctil.
3.
Use un paño limpio que no deje pelusa
(puede rociar un limpiador suave no abrasivo
o agua en un paño si es necesario, pero no
directamente sobre la pantalla) y limpie la
superficie y los lados de la pantalla táctil
para quitar la suciedad o las huellas.
→ Panel de
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