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Solución de problemas
Si se producen interferencias que afectan
negativamente a la recepción del equipo,
significa que una señal no deseada está
creando interferencias al interrumpir o bloquear
otras señales. Algunas causas posibles de la
interferencia son:
•
Uso de alargadores de alimentación, del
teclado y del mouse
•
Hay demasiados dispositivos conectados a
una regleta de enchufes.
•
Varias regletas de enchufes conectadas a la
misma toma eléctrica
Problemas con la memoria
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos que
estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver si se
soluciona el problema.
•
Consulte
la documentación del software
para conocer los requisitos de memoria
mínimos. Póngase en contacto con Dell para
obtener asistencia (consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 51).
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•
Ejecute Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" de la página 35).
Se producen otros problemas con la memoria:
•
Aseg
úrese de que la memoria que utiliza
es compatible con el equipo. Para obtener
más información sobre el tipo de memoria
admitida por el equipo, consulte el apartado
"Especificaciones básicas" de la página 55.
•
Ejecute Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" de la página 35).
Bloqueos y problemas de software
Si el equipo no se inicia, asegúrese de que el
cable de alimentación está bien conectado al
equipo y a la toma eléctrica.
Un programa deja de funcionar:
Cierre el programa:
1.
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.
2.
Haga clic en
Aplicaciones.
3.
Haga clic en el programa que no responde.
Haga clic en
4.
Finalizar tarea.
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