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ITALIANO
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Funzione
Impostazione dell'utente principale
Impostare data e ora
aggiungere un utente aggiuntivo
aggiungere più utenti aggiuntivi
Cancellare un utente aggiuntivo
Cancellare più utenti aggiuntivi
Cancellare tutti gli utenti aggiuntivi
Dispositivo 1 – avvio
Dispositivo 1 – spegnimento
Dispositivo 2 – avvio
Dispositivo 2 – spegnimento
Dispositivi 1 e 2 – avvio
Dispositivi 1 e 2 – spegnimento
Dispositivo 1 - riavvio
Dispositivo 2 - riavvio
Dispositivi 1 e 2 - riavvio
stato del dispositivo collegato e di interruzione di alimentazione #Password#16#
Potenza segnale di rete
Modifica del numero l'utente principale
ripristino Powertxt Duo®
Cambiare la password
Comando
#Password#00#
#Password#01#
#Password#03#Utenteaggiuntivo#
#Password#03#Utenteaggiuntivo
#Utenteaggiuntivo#Utenteaggiuntivo#
#Password#04#Utenteaggiuntivo#
#Password#04#Utenteaggiuntivo
#Utenteaggiuntivo#Utenteaggiuntivo#
#Password#04#
#Password#10#1#1#
#Password#10#1#2#
#Password#10#2#1#
#Password#10#2#2#
#Password#10#3#
#Password#10#4#
#Password#11#1#
#Password#11#2#
#Password#11#3#
#Password#18#
#Password#21#Vecchiol'utentePrincipale
#nuovol'utentePrincipale#
#Password#19#
#VecchioPassword#02#nuovoPassword#
ITALIANO
Risoluzione Di Problemi Comuni
Problema:
Il leD rosso è spento
Possibile causa:
Powertxt Duo® non ha
alimentazione
Soluzione:
1) Controllare che
l'alimentazione elettrica sia disponibile sulla
connessione desiderata
2) Controllare che il cavo sia inserito
correttamente
Problema:
Il leD verde è spento
Possibile causa:
Powertxt Duo® non riesce a
trovare il segnale di rete o la sIM card non è
identificata
Soluzione:
1) Controllare che la sIM card sia
inserita correttamente e pulire il chip sul
retro della sIM
2) Controllare che la sIM sia attiva e in
funzione (assicurarsi che non sia attivo un
codice PIn sulla sIM card)
nota – Può capitare di avere una sIM
difettosa, controllare presso il provider
Problema:
Powertxt Duo® non risponde a un
comando
Possibile causa:
Dal momento che il
prodotto funziona appoggiandosi alla rete
mobile, in rari casi può capitare che il
messaggio venga smarrito o non
consegnato
Soluzione:
se Powertxt Duo® ha ricevuto il
messaggio o la notifica, il comando
potrebbe essere stato eseguito anche se
l'utente principale non ha ricevuto la
notifica. In tal caso non inviare di nuovo il
comando (a meno che non fosse una
richiesta di stato) e inviare a Powertxt Duo®
una richiesta di controllo di stato. In questo
modo si potrà controllare se il comando è
stato eseguito o meno.
Problema:
Powertxt Duo® non risponde a
nessun comando
Possibile causa:
1) Il segnale di rete non è
abbastanza potente nella zona in cui si trova
Powertxt Duo®
2) Controllare il problema di alimentazione
nella posizione o controllare con la vostra
azienda utilità di questa interruzione di
corrente
3) la sIM non è attiva
4) È stato inviato un comando errato
5) solo l'untente principale e gli utenti
aggiuntivi possono inviare comandi al
dispositivo (tutti gli altri messaggi vengono
ignorati)
6) la rete mobile (GsM) non funziona nella
zona in cui si trova Powertxt Duo®
7) Il prodotto non è stato azzerato dopo la
sperimentazione produttori
Soluzione:
1) Provare con un provider di rete
diverso o provare a utilizzare Powertxt Duo®
in un'altra zona
2) Controllare il problema di alimentazione
nella posizione o controllare con la vostra
azienda utilità di questa interruzione di
corrente
3) Controllare che la sIM sia attiva e in
funzione
4) Controllare che il comando sia corretto e
riprovare (fare riferimento al manuale di
istruzioni)
5) solo l'untente principale e gli utenti
aggiuntivi possono inviare comandi al
dispositivo (tutti gli altri messaggi vengono
ignorati)
6) Controllare la copertura di rete
7) scriveteci una email support@tekview-
solutions.com o telefonare per assistenza
Problema:
I dispositivi collegati sono stati
riavviati ma i leD gialli non si accendono
Possibile causa:
Quando si riavviano i
dispositivi, i leD gialli si spengono
immediatamente e impiegano circa 60-90
secondi per riaccendersi
Soluzione:
si prega di attendere il riavvio dei
dispositivi, ciò richiede solitamente 60-90
secondi
In caso di dubbi telefonare al numero
+442031763094 (0011442031763094 se si
chiama dagli stati Uniti) per assistenza e
supporto tecnico o inviare un'e-mail a
support@tekview-solutions.com
Fuso orario: GMT nota: la risposta a tutte le
telefonate ed e-mail sarà in inglese.
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