4. Cuando aparezca la ventana InstallShield Wizard Complete (Asistente InstallShield completado), extraiga el disco Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) y haga clic en Finish (Finalizar) para reiniciar el ordenador.
5. Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a insertar el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
6. En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell), haga clic en Next (Siguiente).
7. Aparece un mensaje que informa de que el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) está detectando hardware en el ordenador.
8. Los controladores utilizados por el ordenador aparecen automáticamente en la ventana My Drivers—The Resource CD has identified these
components in your system (Mis controladores. El ResourceCD ha identificado estos componentes en su ventana de sistema).
9. Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
10. Si no aparece un controlador específico, significa que el sistema operativo no necesita dicho controlador.
Reinstalación manual de controladores
Tras extraer los archivos de los controladores a su disco duro, como se describe en la sección anterior:
1. Haga clic en
y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Equipo.
2. Haga clic en Propiedades® Administrador de dispositivos.
NOTA:
puede que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del ordenador haga clic en Continuar; en
caso contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de dispositivos.
3. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Audio o Vídeo).
4. Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
5. Haga clic en la ficha Controlador® Actualizar controlador® Buscar software de controlador en el ordenador.
6. Haga clic en Examinar y busque la ubicación en la que ha copiado previamente los archivos del controlador.
7. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en el nombre del controlador® Aceptar® Siguiente.
8. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
Restauración del sistema operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:
La función Restaurar sistema devuelve el ordenador a un estado operativo anterior sin que se vean afectados los archivos de datos. Utilice esta
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función como primera solución para restaurar el sistema operativo y conservar los archivos de datos.
Dell Factory Image Restore, que devuelve la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador.
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Este procedimiento elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de disco duro, así como cualquier programa instalado después de recibir
el ordenador. Sólo debe utilizar Dell Factory Image Restore si no ha podido solucionar el problema del sistema operativo con la función Restaurar
sistema.
Si con el ordenador se le entregó el disco Operating System (Sistema operativo), puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Sin embargo,
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tenga en cuenta que el disco Operating System elimina también todos los datos de la unidad de disco duro. Sólo debe utilizar este disco si no ha podido
solucionar el problema del sistema operativo con la función Restaurar sistema.
Uso de Restaurar sistema de Microsoft® Windows®
El sistema operativo Windows dispone de la función Restaurar sistema que permite devolver el ordenador a un estado operativo anterior (sin que se vean
afectados los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software u otros parámetros del sistema han dejado el ordenador en un estado
operativo no deseado. Cualquier cambio que realice en el ordenador la función Restaurar sistema es completamente reversible.
PRECAUCIÓN: realice copias de seguridad de sus archivos de datos periódicamente. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los
archivos de datos.
NOTA:
los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el
ordenador Dell™ a la vista clásica de Windows.
Inicio de Restaurar sistema