Menú Principal De Dell Diagnostics - Dell Vostro 420 Manual De Servicio

12. Extraiga el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de la unidad óptica.
Menú principal de Dell Diagnostics
Una vez cargado Dell Diagnostics, aparecerá el siguiente menú:
Opción Función
Test Memory (Probar memoria) Ejecutar una prueba de memoria independiente
Test System (Probar sistema) Ejecutar los diagnósticos del sistema
Salir Salir de los diagnósticos
Pulse la tecla de tabulación para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar memoria) se
inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar unos treinta minutos o más en completarse. Cuando la prueba finalice, registre los resultados
de la misma y, a continuación, pulse cualquier tecla para volver a este menú.
Al seleccionar Test System (Probar sistema), aparecerá el siguiente menú:
Opción Función
Express Test (Prueba Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede tardar entre 10 y 20 minutos.
rápida)
NOTA:
para aumentar las posibilidades de localizar un problema rápidamente.
Extended Test (Prueba Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede llevar una hora o más.
extendida)
NOTA:
Custom Test (Prueba
Utilice esta opción para probar un dispositivo concreto o para personalizar las pruebas que se llevarán a cabo.
personalizada)
Symptom Tree (Árbol de Esta opción permite que seleccione pruebas a partir de un síntoma del problema que tenga. Esta opción presenta una lista de
síntomas) los síntomas más comunes.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del equipo.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell).
NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior
de cada pantalla de prueba.
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom
Tree (Árbol de síntomas).
Ficha Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
(Configuración)
Dell Diagnostics obtiene información de configuración para todos los dispositivos del programa de configuración del sistema, la
memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de
todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando su configuración.
(Parámetros)
Solución de problemas
Express Test (Prueba rápida) no requiere la intervención del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida)
en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.