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¿Cuál es el próximo paso?
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
✎
Windows Vista® suministra herramientas adicionales de recuperación a través del
sistema operativo. Para obtener información adicional, vaya a Ayuda y soporte técnico.
✎
Si no puede iniciar el equipo, usted debe adquirir el DVD Windows Vista Operating
System (Sistema operativo Windows Vista) para reiniciar el equipo y reparar el sistema
operativo. Para obtener información adicional, contacte soporte al cliente. Consulte la
sección "Contacto con Asistencia al cliente" en la parte trasera de esta guía.
Actualización de software
Las versiones actualizadas de software suministradas con su equipo están disponibles a través
de la utilidad HP Software Update (Actualización de software HP) o en el sitio web de HP.
La utilidad Software Update verifica automáticamente por actualizaciones de software de HP.
La utilidad funciona en intervalos específicos y proporciona una lista de alertas de soporte,
como mejoras de seguridad, software opcional, y actualizaciones de controladores.
Usted puede verificar por actualizaciones manualmente a cualquier momento. Haga clic en
Inicio, haga clic en Ayuda y soporte técnico, y luego haga clic en Actualizaciones de
software, controladores y BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
La mayor parte del software que se encuentra en el sitio web de HP está empaquetado en
archivos comprimidos denominados SoftPaqs. Algunas actualizaciones del BIOS pueden
estar empaquetadas en archivos comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. (Los archivos
Readme.txt incluidos en los paquetes ROMPaqs se proporcionan sólo en inglés).
Para actualizar el software a través del sitio web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de equipo, la categoría del producto y la línea o familia. Prepárese
para realizar una actualización del BIOS del sistema identificando las versiones de
BIOS actualmente instaladas en el equipo. Para obtener más detalles, consulte la sección
"Determinando la versión de BIOS", más adelante en este capítulo.
Si conecta el equipo a la red, consulte el administrador de red antes de instalar las
actualizaciones de software, especialmente actualizaciones de BIOS del sistema.
✎
El BIOS del sistema se almacena en la memoria ROM del sistema. El BIOS inicializa el
sistema operativo, determina como el equipo interactúa con los dispositivos de hardware
y administra la transferencia de datos entre dispositivos de hardware, incluyendo la hora
y la fecha.
2. Abra su navegador de Internet y visite http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de controladores y software, en seguida escriba el
número de modelo de su equipo en la casilla de producto.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
8
Pasos iniciales
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