Dell Inspiron 8000 Guía De Soluciones
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Manuales relacionados para Dell Inspiron 8000

Resumen de contenidos para Dell Inspiron 8000

  • Página 1 Sistema Dell™ Inspiron™ 8000 GUÍA DE SOLUCIONES www.dell.com support.dell.com...

  • Página 2: Sugerencias, Avisos Y Precauciones

    Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL E COM, Dellnet, el logotipo de Dellnet, Dell TravelLite, Inspiron y DellWare son marcas comerciales de Dell Computer Corporation;...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Instrucciones de seguridad ..... Cuando utilice el ordenador ....Retirar o instalar módulos de memoria .
  • Página 4 Configuración del APR para conectar con una red ..Configuración del APR para Windows Me ... Configuración del APR para Windows 2000 ..2 Solución de problemas Búsqueda de soluciones .
  • Página 5 Problemas con unidades ..... . 3 7 Si no puede guardar un archivo en un disquete ..3 7 Si no puede reproducir un CD de música o instalar un programa desde un CD .
  • Página 6 Sustitución de una unidad de disco duro ... . . Devolución a Dell de una unidad de disco duro ..4 Apéndice Especificaciones .

  • Página 7: Instrucciones De Seguridad

    Instrucciones de seguridad Aplique las siguientes pautas de seguridad para su propia protección y la del ordenador. Por comodidad y eficacia, tenga en cuenta las pautas ergonómicas que se proporcionan en la sección “Sentado cómodamente al ordenador” del archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos). Cuando utilice el ordenador PRECAUCIÓN: no utilice el ordenador portátil durante un período de tiempo prolongado con la base directamente sobre su cuerpo.
  • Página 8 • Antes de conectar el equipo a una fuente de alimentación, asegúrese de que el tipo de voltaje del adaptador CA coincide con el de la fuente de alimentación disponible: – 115 V/60 Hz en la mayor parte de América del Norte y Sudamérica, así...
  • Página 9 • Cuando viaje, no facture el ordenador como equipaje. Puede pasar el equipo por una máquina de rayos X, pero nunca por un detector de metales. Si le inspeccionan el equipo manualmente, asegúrese de que tiene una batería cargada disponible en caso de que se le solicite que encienda el ordenador.

  • Página 10: Retirar O Instalar Módulos De Memoria

    Si después de seguir estos procedimientos llega a la conclusión de que su ordenador no funciona de manera adecuada, póngase en contacto con Dell (consulte la página 75). Retirar o instalar módulos de memoria Antes de retirar o instalar módulos de memoria, realice los siguientes pasos en el mismo orden en que se indican.

  • Página 11: Protección Contra Descargas Electrostáticas

    Además, tenga en cuenta estas pautas de seguridad cuando proceda: • Cuando desconecte un cable, tire del conector, no tire directamente del cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar que se doblen las patas. También, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
  • Página 12 Instr ucciones de seguridad...

  • Página 13: Instalación

    S E C C I Ó N 1 I n s t a l a c i ó n Instalación de Dellnet™ Conexión de una impresora Apagar el ordenador Utilización del compartimento para dispositivos Configuración del auricular Dolby Configuración del APR para conectar con una red...

  • Página 14: Instalación De Dellnet

    ™ Instalación de Dellnet SUGERENCIA: Dellnet no está disponible en ciertas regiones. Para instalar el servicio de acceso a Internet Dellnet, pulse dos veces sobre el ® icono Dellnet Signup (suscripción a Dellnet) en el escritorio de Microsoft ® Windows y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  • Página 15: Envío Y Recepción De Correo Electrónico

    Pulse sobre Siguiente. La información de su cuenta aparecerá en la pantalla. Pulse sobre Imprimir para imprimir la información o sobre Menú principal para ir al menú principal. Envío y recepción de correo electrónico • Pulse dos veces sobre el icono de Outlook Express para iniciar una conexión a Internet mediante Dellnet.

  • Página 16: Conexión De Una Impresora

    Instalación del driver de la impresora Dell instala los drivers para algunas impresoras nuevas. Pulse sobre el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, pulse sobre Impresoras. Si la impresora figura en la ventana Impresoras, significa que ya se puede utilizar.

  • Página 17: Impresora En Paralelo

    Impresora en paralelo Apague el ordenador (consulte la página 18). AVISO: utilice únicamente un cable paralelo IEEE que mida 3 metros (10 pies) o menos para conectar la impresora al equipo. El uso de un cable que no sea estándar puede impedir que la impresora funcione. Conecte el cable de la impresora en paralelo al conector del puerto paralelo del ordenador y apriete los dos tornillos.

  • Página 18: Impresora Usb

    Impresora USB Instale el driver de la impresora, si es necesario (consulte la página 16). SUGERENCIA: puede conectar dispositivos USB Conecte el cable de la impresora USB al conector de puerto USB del con el ordenador ordenador y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una encendido.

  • Página 19: Utilización Del Compartimento Para Dispositivos

    Segunda unidad de disco duro • Segunda batería • Módulo Dell TravelLite™ AVISO: para evitar daños irreparables en el conector de acoplamiento, no extraiga ni vuelva a colocar dispositivos mientras el ordenador esté conectado a un replicador de puertos. Intercambio de dispositivos mientras el ordenador está apagado Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas...
  • Página 20 parte inferior del ordenador dispositivo pestillo de liberación AVISO: inserte los dispositivos antes de acoplar y encender el ordenador. Inserte el nuevo dispositivo en el compartimento y empújelo hasta que oiga un clic. Encienda el ordenador. Instalación...

  • Página 21: Intercambio De Dispositivos Mientras Se Está Ejecutando Windows

    Intercambio de dispositivos mientras se está ejecutando Windows AVISO: para evitar daños irreparables en el conector de acoplamiento, no coloque dispositivos mientras el ordenador esté conectado a un APR. En Microsoft Windows Me Pulse con el botón derecho del ratón sobre el icono Softex BayManager de la Barra de herramientas de Microsoft Windows.

  • Página 22: Configuración Del Auricular Dolby

    Configuración del auricular Dolby Pulse dos veces sobre el icono Intervideo Win DVD en el escritorio del SUGERENCIA: la función de auricular Dolby ordenador. está disponible sólo si el Pulse sobre el icono Propiedades ordenador tiene una unidad DVD. Pulse sobre la ficha Dolby Headphone (Auricular Dolby). Pulse sobre Enable Dolby Headphone (Activar auricular Dolby).

  • Página 23: Configuración Del Apr Para Windows 2000

    En la ventana Asistente para agregar nuevo hardware , pulse sobre Automatic search for a better driver (Recommended) (Búsqueda automática de un driver mejor (Recomendado)) y, a continuación, pulse sobre Next (Siguiente). Pulse sobre Finalizar cuando Windows muestre un mensaje que indica que el driver está...
  • Página 24 Instalación...

  • Página 25: Solución De Problemas

    S E C C I Ó N 2 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s Búsqueda de soluciones Acceso a los archivos de ayuda Mensajes de error de inicialización Problemas con el vídeo y la pantalla Problemas con el sonido y los altavoces Problemas con la impresora...

  • Página 26: Búsqueda De Soluciones

    Consulte el archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos) ¿Ha escuchado más de un SÍ Obtenga asistencia técnica de sonido al encender el Dell. Consulte página 75. ordenador? SÍ ¿Aparece un mensaje de error Consulte página 41. antes de inicializar Windows? CONTINUE Solución de problemas...
  • Página 27 ¿Tiene algún problema con... el vídeo o la pantalla? Consulte la página 30. el sonido o los altavoces? Consulte la página 32. la impresora? Consulte la página 33. el módem? Consulte la página 35. el escáner? Consulte la página 36. la almohadilla de contacto? Consulte la página 36.

  • Página 28: Acceso A Los Archivos De Ayuda

    A R A A C C E D E R A L A R C H I V O D E A Y U D A Tell Me How R O C E D I M I E N T O S Pulse sobre el botón Inicio, seleccione Dell Documents (Documentos de Dell) y, a continuación, sobre Tell Me How (Procedimientos). 2 0 0 0...
  • Página 29 — Asegúrese de que la toma R U E B E L A T O M A D E C O R R I E N T E E L É C T R I C A de corriente eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.

  • Página 30: Mensajes De Error De Inicialización

    O S E E N C U E N T R A E L S I S T E M A O P E R A T I V O )— Llame a Dell para solicitar asistencia técnica (consulte la página 75).

  • Página 31: Si Resulta Difícil Leer La Pantalla

    — Busque la palabra J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N clave espera en la Ayuda de Windows. Para acceder a los archivos de ayuda, consulte página 28.

  • Página 32: Problemas Con El Sonido Y Los Altavoces

    Problemas con el sonido y los altavoces Altavoces integrados J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E I N D O W S —...

  • Página 33: Problemas Con La Impresora

    — Enchufe el cable de sonido del altavoz en el R U E B E L O S A L T A V O C E S conector para auriculares situado a un lado del ordenador Asegúrese de que el control de volumen está...

  • Página 34: Si No Puede Imprimir En Una Impresora Usb

    O M P R U E B E Q U E I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A Pulse sobre el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, pulse sobre Impresoras.

  • Página 35: Problemas Con El Módem

    Problemas con el módem AVISO: conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico de la pared. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, se dañará. O M P R U E B E E L E N C H U F E D E T E L É F O N O —...

  • Página 36: Problemas Con El Escáner

    Problemas con el escáner O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N —...

  • Página 37: Caracteres No Esperados

    Caracteres no esperados E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O — Pulse la tecla <BloqNum> para desactivar el teclado numérico. Compruebe que el indicador de bloqueo numérico no está...

  • Página 38: Si No Puede Reproducir Un Cd De Música O Instalar Un Programa Desde Un Cd

    Si no puede reproducir un CD de música o instalar un programa desde un CD SUGERENCIA: la vibración de las unidades — Pulse dos veces O M P R U E B E Q U E I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D de CD de alta velocidad es sobre el icono Mi PC.

  • Página 39: Si No Puede Reproducir Una Película De Dvd

    Si no puede reproducir una película de DVD SUGERENCIA: debido a los diferentes tipos de O M P R U E B E Q U E I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D —...

  • Página 40: Si Tiene Un Problema Con La Unidad De Disco Duro

    Si tiene un problema con la unidad de disco duro O M P R U E B E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O P A R A V E R S I T I E N E E R R O R E S Windows Me: Pulse sobre el botón Inicio, elija Programas, >...

  • Página 41: Mensajes De Error De Windows

    Mensajes de error de Windows O S E P U E D E T E N E R A C C E S O A X :\. E L D I S P O S I T I V O N O E S T Á L I S T O .—...

  • Página 42: Problemas Generales De Programas

    Problemas generales de programas Un programa se bloquea O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E —...

  • Página 43: Problemas Con El Correo Electrónico

    E S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A T E L É F O N O D E R E T E N C I Ó N D E L L A M A D A )—...

  • Página 44: Si Se Moja El Ordenador

    PRECAUCIÓN: realice este procedimiento sólo si tiene la certeza de que es seguro hacerlo. Si el ordenador está conectado a una toma de corriente, Dell recomienda apagar la alimentación de CA en el interruptor automático antes de desconectar los cables de la toma de corriente.

  • Página 45: Si Deja Caer O Daña El Ordenador

    Encienda el ordenador y compruebe que funciona correctamente. Si no se enciende el ordenador, o si no puede identificar los componentes dañados, llame al servicio de asistencia técnica de Dell (consulte la página 75). Si deja caer o daña el ordenador Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas...

  • Página 46: Solución De Otros Problemas Técnicos

    E L L — Si no puede solucionar el problema con la ayuda del sitio Web de asistencia técnica de Dell ni con el servicio de correo electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia técnica (consulte la página 75). Reinstalación de drivers y utilidades AVISO: el sitio Web de asistencia técnica de Dell, http://support.dell.com y el...

  • Página 47: Reinstalación De Windows

    Por ejemplo, para instalar Si desea obtener información detallada sobre la instalación de utilidades y el driver de la almohadilla drivers específicos para el ordenador, visite el sitio Web de Dell en la de contacto de Windows dirección http://support.dell.com. Me, pulse dos veces sobre...
  • Página 48 Retire el CD del sistema operativo de la unidad de CD o DVD y pulse sobre OK (Aceptar) para reiniciar el ordenador. Aparecerá la ventana Getting ready to run Windows for the first time (Preparativos para ejecutar Windows por primera vez). Si se inicia el tutorial del ratón, pulse sobre para salir y, a <...

  • Página 49: Reinstalación De Windows 2000

    Si ha creado un nombre de usuario y una contraseña para Windows, escriba la contraseña y pulse sobre OK (Aceptar). Vuelva a instalar los drivers apropiados (consulte la página 46). Vuelva a activar el software antivirus. Reinstalación de Windows 2000 Inserte el CD del sistema operativo en la unidad de CD o de DVD.

  • Página 50: Activación De La Compatibilidad Con Hibernación

    Si se solicita, escriba la clave de producto de Windows, que aparece impresa en la etiqueta de Microsoft en el ordenador. A continuación, pulse sobre Siguiente. Cuando aparezca la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el equipo y una contraseña, si es necesaria.

  • Página 51: Adición De Piezas

    S E C C I Ó N 3 A d i c i ó n d e p i e z a s Sustitución de los soportes Uso del replicador de puertos avanzado Adición de memoria Sustitución de una unidad de disco duro...

  • Página 52: Sustitución De Los Soportes

    Sustitución de los soportes Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas abiertos y apague el ordenador (consulte la página 18). Si el ordenador está conectado (acoplado) a un replicador de puertos avanzado (APR), desacóplelo (consulte la página 57). Mantenga la pantalla abierta e incline el ordenador hacia atrás de manera que pueda acceder a la parte inferior del ordenador.

  • Página 53: Uso Del Replicador De Puertos Avanzado

    soporte Uso del replicador de puertos avanzado El replicador de puertos avanzado (APR) integra el ordenador en un entorno SUGERENCIA: si recibe el disquete de de escritorio. El APR incluye un NIC para conectar el ordenador a una red. actualización de la BIOS AVISO: no intente levantar el ordenador mientras esté...
  • Página 54 conectores conector conector NIC conector para el USB (2) para ratón adaptador de CA conector para conector para conector de conector de teclado puerto serie puerto paralelo vídeo Icono del conector Descripción del conector Conecte uno o varios dispositivos USB, como por ejemplo un ratón USB.

  • Página 55: Indicadores Y Controles Del Apr

    El conector de salida de línea de audio se encuentra en el lateral del APR. conector de salida de línea de audio Indicadores y controles del APR posición palanca de ranura para bloqueada posición ranura de expulsión/bloqueo candado desbloqueada cierre de seguridad posición de expulsión...

  • Página 56: Acoplamiento Del Ordenador

    APR y el ordenador al mismo tiempo. La batería instalada en el ordenador se carga mientras se utiliza el APR. AVISO: utilice siempre el adaptador de CA de Dell incluido con el APR. Si utiliza cualquier otro adaptador de CA disponible comercialmente o el adaptador de CA de otros ordenadores de Dell puede dañar el APR o el...

  • Página 57: Desacoplamiento Del Ordenador

    conector de acoplamiento palanca de expulsión/bloqueo rieles de alineación (2) Desacoplamiento del ordenador AVISO: si no tiene una batería cargada instalada en el ordenador cuando lo desacople, puede que pierda datos que no haya guardado. AVISO: si no utiliza los procedimientos de desacoplamiento correctos, puede que pierda datos y que el ordenador no se reinicialice.

  • Página 58: Soporte De Estante Del Monitor

    palanca de expulsión/bloqueo botón de solicitud de indicador de desacoplamiento acoplamiento Soporte de estante del monitor SUGERENCIA: AVISO: el soporte admite monitores con un peso de hasta 45,3 kg (100 asegúrese de que las patas libras). Monitores más pesados pueden dañar el soporte, el ordenador y el traseras del soporte del APR.

  • Página 59: Adición De Memoria

    El ordenador dispone de dos zócalos para módulos de memoria. Es posible SUGERENCIA: los módulos de memoria instalar en cada zócalo módulos de memoria Dell diseñados para el adquiridos de Dell están ordenador. incluidos en la garantía del ordenador.
  • Página 60 Desconecte el cable del adaptador de CA del ordenador. Conéctese a tierra usted mismo por el procedimiento de tocar uno de los conectores metálicos de la parte posterior del ordenador. Dé la vuelta al ordenador, extraiga los tornillos situados junto al icono K/M y levante la cubierta del módulo de memoria.
  • Página 61 gancho de módulo de fijación memoria Instale el módulo de memoria: Alinee la muesca del módulo con la ranura del centro del zócalo. SUGERENCIA: si el módulo de memoria no Deslice el borde del módulo insertándolo bien en el zócalo y gire el está...

  • Página 62: Sustitución De Una Unidad De Disco Duro

    Incluso un pequeño golpe puede dañar la unidad. SUGERENCIA: PRECAUCIÓN: si extrae la unidad de disco duro del ordenador cuando la unidad está caliente, no toque la envoltura de metal de Dell no garantiza la la unidad de disco duro. compatibilidad ni proporciona asistencia a AVISO: para evitar la pérdida de datos, apague el ordenador (vea la...
  • Página 63 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas SUGERENCIA: abiertos y apague el ordenador (consulte la página 18). necesitará el CD del sistema operativo para Extraiga las baterías que estén instaladas y desconecte del ordenador el instalar el sistema cable del adaptador de CA y los dispositivos externos.

  • Página 64: Devolución A Dell De Una Unidad De Disco Duro

    46). Devolución a Dell de una unidad de disco duro Devolución a Dell de la unidad de disco duro antigua en su embalaje de espuma original. De lo contrario, la unidad de disco duro podría sufrir daños durante el transporte.

  • Página 65: Apéndice

    S E C C I Ó N 4 A p é n d i c e Especificaciones Configuración estándar Cómo ponerse en contacto con Dell Información sobre normativas Información sobre la garantía y la política de devoluciones Aviso de productos de Macrovision...

  • Página 66: Especificaciones

    Especificaciones Microprocesador ® ® Tipo de microprocesador Intel Mobile Pentium III o Mobile Celeron™ Memoria caché L1 32 KB (interna) Memoria caché L2 128 KB o 256 KB Coprocesador matemático interno en el microprocesador Información del sistema Conjunto de chips del sistema Intel Solano AGP Amplitud del bus de datos 64 bits...
  • Página 67 (Fast IR, IR rápido) y con el estándar 1.0 IrDA (Slow IR, IR lento) Acoplamiento conector de 200 de patas para replicador de puertos avanzado de Dell Salida de TV y S-Video conector DIN en miniatura de 7 patas para S-video, vídeo compuesto y S/PDIF (el cable del adaptador de TV/audio digital admite vídeo compuesto y S/PDIF)
  • Página 68 Puertos y conectores (continuación) Adaptador de red y módem combinación de puertos RJ11/RJ-45 opcional configurable en fábrica para un controlador de módem de minitarjeta PCI o de red. IEEE 1394 conector serie de cuatro patas Vídeo Tipo de vídeo Soporte de vídeo acelerado por hardware de 128 bits Bus de datos 4X AGP...
  • Página 69 Pantalla Tipo Soporte de vídeo acelerado por hardware de 128 bits Tiempo de respuesta (típico) 50 ms Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 180° Separación entre puntos 0,20 mm Panel (típico) 1,3 W Luz de fondo 3,4 W cuando use batería, 4,9 W cuando use adaptador de CA Controles el brillo puede controlarse mediante...
  • Página 70 Almohadilla de contacto (continuación) Alimentación: 5 V ± 0,5 VCC Voltaje de alimentación Corriente de alimentación 25 mA (corriente máxima de funcionamiento) para palanca de seguimiento y almohadilla de contacto combinadas Descargas electrostáticas de acuerdo con IEC-801-2 Palanca de seguimiento Interfaz Compatible con PS/2 resolución de posición X/Y (modo de...
  • Página 71 Batería Tipo iones de litio de 8 acumuladores (soporte de dos baterías mediante el compartimento modular) Dimensiones: Profundidad 88,5 mm (3,48 pulgadas) Alto 21,5 mm (0,83 pulgadas) Ancho 139,0 mm (5,47 pulgadas) Peso 8 acumuladores; 0,39 kg (0,87 libras) Voltaje 14,8 VCC Tiempo de carga (aproximado) Ordenador encendido...
  • Página 72 Adaptador de CA (continuación) Dimensiones: Alto 27,94 mm (1,1 pulgadas) Ancho 58,42 mm (2,3 pulgadas) Profundidad 133,85 mm (5,25 pulgadas) Peso (con cables) 0,4 kg (0,9 libras) Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0°a 40°C (32° a 104°F) En almacenamiento –4° a 65°C (-40° a 149°F) Ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento...

  • Página 73: Configuración Estándar

    Ambientales (continuación) Altitud (máxima): En funcionamiento -15,2 3.048 m (-50 304.800,00 cm pies) En almacenamiento -15,2 10.668 m (-50 1.066.800,00 cm) Unidades ópticas fijas Unidades admitidas Unidades de 12,5 mm: CD, CD-RW y DVD Configuración estándar El programa de configuración del sistema contiene la configuración estándar del ordenador.

  • Página 74: Visualización De Las Páginas De Configuración Del Sistema

    Visualización de las páginas de configuración del sistema Encienda (o reinicialice) el ordenador. Cuando aparezca el logotipo azul de Dell, pulse <F2> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. Después, apague el ordenador (consulte la página 18) y vuelva a intentarlo.

  • Página 75: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice los números de SUGERENCIA: los números de llamada sin teléfono, códigos y direcciones electrónicas que se incluyen en la tabla cargo son para uso dentro siguiente. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, del país en el que...
  • Página 76 Asistencia técnica a particulares y pequeñas empresas 01 795 67604 Asistencia técnica a cuentas preferentes/corporativas 0660 8779 Centralita 01 491 04 0 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_germany@dell.com Bélgica (Bruselas) Asistencia técnica 02 481 92 88 Código de acceso internacional: Atención al cliente...
  • Página 77 País (Ciudad)Código de Nombre de departamento o área de servicio,Sitio Códigos de acceso internacional Código Web y Dirección de correo electrónico área,Números locales y de paísCódigo de ciudad Números sin cargo Brunei Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4966 Código de país: 673 Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949...
  • Página 78 Código de acceso internacional: Atención al cliente relacionada 45170184 Atención al cliente (particulares y pequeñas empresas) 32875505 Código de país: 45 Centralita 45170100 Asistencia técnica por fax (Upplands Vasby, Suecia) 859005594 Centralita de fax 45170117 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: den_support@dell.com Apéndice...
  • Página 79 AutoTech (para ordenadores portátiles y de escritorio) sin cargo: 1-800-247-9362 Código de país: 1 Dell Home and Small Business Group (para ordenadores portátiles y de escritorio): Asistencia técnica a clientes (Números de autorización sin cargo: 1-800-624-9896 para devolución de materiales) Asistencia técnica a clientes (Ventas a particulares...

  • Página 80: Finlandia (Helsinki)

    902 118 540 Código de país: 34 Ventas 902 118 541 Código de ciudad: 91 Centralita 902 118 541 902 118 539 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: web_esp_tech@dell.com Corporativo Asistencia técnica 902 100 130 Atención al cliente 902 118 546 Centralita...
  • Página 81 0825 004 700 Código de ciudad: (1) (4) Centralita (alternativa) 04 99 75 40 39 Ventas 0825 004 700 0825 004 701 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: web_fr_tech@dell.com Corporativo Asistencia técnica 0825 004 719 Atención al cliente 0825 338 339...
  • Página 82 02 696 821 14 Código de país: 39 02 696 824 13 Código de ciudad: 02 Centralita 02 696 821 12 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: web_it_tech@dell.com Corporativo Asistencia técnica 02 577 826 90 Atención al cliente 02 577 825 55...
  • Página 83 Atención al cliente (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 19 Fax (Bruselas, Bélgica) 02 481 92 99 Centralita (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_be@dell.com Macao Asistencia técnica Sin cargo: 0800 582 Código de país: 853 Atención al cliente (Penang, Malasia)
  • Página 84 Código de país: 47 Centralita 671 16800 Asistencia técnica por fax (Upplands Vasby, Suecia) 590 05 594 Centralita de fax 671 16865 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: nor_support@dell.com Países Bajos (Amsterdam) Asistencia técnica 020 581 8838 Código de acceso internacional: Atención al cliente 020 581 8740 Ventas a particulares y pequeñas empresas...
  • Página 85 Ventas a particulares y pequeñas empresas 0870 907 4000 Ventas corporativas/sector público 01344 860456 AutoFax 0870 908 0510 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com República checa (Praga) Asistencia técnica 02 22 83 27 27 Código de acceso internacional: Atención al cliente...
  • Página 86 Código de país: 46 Asistencia técnica por fax 08 590 05 594 Código de ciudad: 8 Ventas 08 590 05 185 Sitio Web: http://support.euro.dell.com Correo electrónico: swe_support@dell.com Suiza (Ginebra) Asistencia técnica 0844 811 411 Código de acceso internacional: Atención al cliente...

  • Página 87: Devolución De Artículos Para Su Reparación En Garantía O Para Obtener Crédito

    El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.

  • Página 88: Información Sobre Normativas

    Puede encontrar información adicional sobre las normativas relativas al equipo en el archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos). Para abrir el archivo, pulse sobre el botón Inicio en el escritorio de Windows, elija Dell Documents (Documentos de Dell) y pulse sobre Tell Me How (Procedimientos).

  • Página 89: Información Para Nom (Únicamente Para México)

    Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F Embarcar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñón de los Baños 15520 México, D.F.

  • Página 90: Información Sobre La Garantía Y La Política De Devoluciones

    Para obtener información sobre la garantía de Dell para el ordenador, consulte el archivo de ayuda Tell Me How (Procedimientos). Para abrir el archivo, pulse sobre el botón Inicio en el escritorio de Windows, elija Dell Documents (Documentos de Dell) y pulse sobre Tell Me How (Procedimientos).

  • Página 91: Índice

    Í n d i c e Auricular Dolby Instalación, 22 ajustes Dellnet, 14 programa de configuración del devuelve, 90 sistema, 73 drivers alimentación reinstalación, 46 BIOS, 73 apagar, 18 solución de problemas, 28 bloqueo, 42 almohadilla de contacto búsqueda de soluciones, 26 solución de problemas, 36 especificaciones, 66 altavoz...
  • Página 92 solución de problemas, 42 no es posible guardar el disquete, 37 memoria no se puede reproducir una adición, 59 película en DVD, 39 extracción, 60 pantalla difícil de leer, 31 RAM. Véase memoria mensajes pantalla en azul, 42 inicialización, 30 pantalla en blanco, 30 Windows, 41 configuración del APR, 22...
  • Página 93 38 mensajes de error, 41 Unidad de CD-RW reinstalación, 47 solución de problemas, 39 vídeo unidad de disco duro solución de problemas, 30 devolución a Dell, 64 visualización prevención de daños, 63 solución de problemas, 30 Índice...
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