Pasos
1
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma de corriente eléctrica.
2
Extraiga la cubierta del sistema.
3
Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
•
Cubierta de refrigeración
•
Tarjetas verticales para tarjetas de expansión, si están instalados
•
Tarjetas de expansión
•
Unidad(es) de fuente de alimentación
•
Ensamblaje del ventilador de refrigeración (si está instalado)
•
Ventiladores de refrigeración
•
Procesadores y disipadores de calor
•
Módulos de memoria
•
Portaunidades o compartimento de disco duro
•
Plano posterior de la unidad de disco duro
4
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5
Instale la cubierta del sistema.
6
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
Paso siguiente
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de la batería del sistema
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto.
NOTA:
Si el sistema permanece apagado durante largo tiempo (semanas o meses), la NVRAM podría perder la información de la
configuración del sistema. Esto se puede producir si existe la batería está defectuosa.
NOTA:
Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice. Si el sistema parece
funcionar normalmente excepto el tiempo establecido en System Setup (Configuración del sistema), el problema puede estar
causado por un software y no por una batería defectuosa.
Pasos
1
Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema).
2
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora como mínimo.
3
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema.
4
Accede al System Setup (configuración del sistema).
Si la fecha y la hora no son correctas en System Setup (Configuración del sistema), consulte System Error Log (SEL) para ver los
mensajes de la batería del sistema.
Paso siguiente
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas del sistema
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