SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COMMUNS
N° Problème rencontré
La machine ne s' a llume pas.
Voyants
éteint après
1
avoir enfoncé les boutons
d' a llumage/distribution.
La machine est longue à
2
chauffer.
3
La machine il est très bruyant.
La machine n' e ffectue pas la
4
distribution.
Causes possibles
1 - Machine non raccordée au
réseau électrique.
2 - La machine est connectée
à bloc multiprises qui ne
fonctionne pas.
3 - Il n'y a pas source de
courant.
1 - Stockage de la machine
dans des locaux trop froid
(exemple: sous-sol/garage).
2 - Présence excessive de
calcaire.
1 - La machine ne se trouve
pas sur une surface plate
et stable.
2 - Câble d' a limentation mal
positionné.
3 - Parties mobiles non
insérées correctement.
4 - Absence d' e au dans le
réservoir.
5 - Il n'y a pas la capsule.
1 - Panne électrique: les
boutons ne fonctionnent
pas.
2 - Absence d' e au dans le
réservoir.
3 - Réservoir non inséré
correctement.
4 - Pas de déclenchement.
Solution
Raccorder la machine au réseau
électrique.
Raccordez la machine
directement à la source de
courant.
Raccordez un' autre appareil au
réseau électrique pour vérifier,
s'il y a de source de courant.
Garder la machine dans un
lieu approprié et effectuer 2
distributions sans capsule.
Détartrer la machine.
Vérifier la surface de support.
Vérifier la position du Câble
d' a limentation.
Insérer correctement les parties
mobiles.
Faire l' a ppoint d' e au fraîche
potable.
Insérer une capsule Lavazza ou
compatible.
Enfoncer l'un des boutons, vérifier
que le voyant fonctionne (il doit
clignoter en blanc) et que la
machine s' a llume.
Faire l' a ppoint d' e au fraîche
potable.
Insérer correctement le réservoir.
Répéter la procédure de mise en
marche de la machine
(6 tentatives de distribution).
FR
Résultat
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: machine en assistance.
Négatif: panne du système
électrique.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en
assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 5
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 4
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
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