Résolution des problèmes
Messages Masimo SafetyNet Alert
La section suivante répertorie les messages possibles, leurs causes et les étapes à suivre.
Messages affichés
« Difficulty in obtaining a
reading » (Difficulté pour
obtenir une mesure)
« Replace your sensor »
(Remplacez votre capteur)
« Wireless sensor
disconnected during an alert »
(Capteur sans fil déconnecté
pendant une alerte)
« Allow Masimo SafetyNet
Alert to access your contacts »
(Autoriser Masimo SafetyNet
Alert à accéder à vos contacts)
Causes possibles
Interférences pendant la
surveillance.
Le capteur ne fonctionne
pas.
Le capteur s'est déconnecté
pendant les alertes sonores,
notamment :
•
Alerte physiologique
ou alerte technique
•
Limite inférieure de
SpO
2
•
Capteur déconnecté
•
Batterie obstruée
•
Piles déchargées
•
Piles déchargées
L'accès aux contacts sur le
smartphone n'a pas été
accordé.
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Mesures à prendre
Assurez-vous que :
1. Le capteur n'est pas sur un doigt porteur
d'un bijou, par exemple une bague.
2. Vous vous éloignez de la lumière ambiante
et des écrans d'ordinateur/des télévisions.
3. Vous ne portez pas d'ongles artificiels ou de
vernis à ongles excessif sur le doigt faisant
l'objet d'une surveillance.
Si les problèmes persistent, veuillez contacter
le support client de Masimo. Voir
client
à la page 69.
Changez le capteur.
•
Appuyez sur le bouton suspension
d'alarme sur la station de chevet. Suivez
les instructions et essayez à nouveau
d'appairer le capteur. Reportez-vous à
Appairage du capteur
la section
Masimo
à la page 26.
•
Si les problèmes persistent, veuillez
contacter le support client de Masimo.
Support client
Voir
Permettez aux autorisations du smartphone
de partager des contacts avec l'application
Masimo SafetyNet AlertMasimo SafetyNet
Alert.
Support
à la page 69.