Service & Garantiehinweise
Wir übernehmen für das von uns vertriebene Gerät Gewährleistung von 24 Monaten. Diese beginnt
ab dem Kaufdatum (Kassenbon). Bitte bewahren Sie den Original-Kaufbeleg gut auf.
Der Garantiegeber behält sich vor, die Garantieleistung zu verweigern, wenn dieser Nachweis nicht
erbracht werden kann. Im Störungsfall und zur Geltendmachung ihrer Ansprüche kontaktieren Sie
bitte zuerst die u. g. Service-Hotline. Dort erhalten Sie die Information über die weitere Vorgehens-
weise. Soweit eine Rücksendung mit der Servicestelle abgestimmt wurde, senden Sie das komplette
Gerät mit Fehlerangabe und dem Original-Kaufbeleg (Kassenbon), möglichst in der Original-
verpackung, an die Ihnen genannte Serviceadresse. Achten Sie dabei auf eine transportsichere
Verpackung und bewahren Sie den Absendenachweis auf.
Für zusätzlich eingesendete Bestandteile die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des Produktes
gehören, wird keine Haftung übernommen
Unfrei oder unabgestimmt geschickte Sendungen können nicht angenommen werden!
Bei Fragen zum Gerät, Zubehör, Ersatzteilen oder Garantieleistung wenden Sie sich bitte an:
Hausgeräte Kundendienst / Servicestelle (Montag bis Freitag 08:00 – 17:00 Uhr)
Hotline Tel: (089) 3000 88 – 21
Fax: (089) 3000 88 – 11
E-Mail:
Innerhalb der Gewährleistung beseitigen wir Mängel des Gerätes, die auf Material- oder Herstellungs-
fehler beruhen, nach unserer Wahl durch Reparatur oder Umtausch. Diese Leistungen verlängern
nicht die Gewährleistungsfrist. Es entsteht kein Anspruch auf eine neue Gewährleistungsfrist.
Eine genaue Beschreibung der Beanstandung verkürzt die Bearbeitungsdauer.
Wir bitten um Verständnis, dass jegliche Kulanzansprüche ausgeschlossen sind:
-
nach Ablauf der bauartbedingten Lebenszeit und insbesondere für Batterien, Akkus, etc.
-
für Verbrauchszubehör und Verschleißteile, wie z. B. Antriebsriemen, Motorkohlen, Zahnbürsten,
Schleifaufsätze, Knethaken, Rührbesen, Stabmixer-Ansatzteile, Rundmesser etc.
-
bei Bruchschäden, wie z. B. Glas, Porzellan oder Kunststoff
-
bei Transportschäden, Fehlgebrauch, sowie
-
bei mangelnder Pflege, Reinigung und Wartung und bei Nichtbeachtung von Bedienungs- oder
Montagehinweisen
-
bei chemischen und/oder elektrochemischen Einwirkungen
-
bei Betrieb mit falscher Stromart bzw. Stromspannung und bei Anschluss an ungeeignete
Stromquellen
-
bei anormalen Umweltbedingungen und bei sachfremden Betriebsbedingungen
-
sowie dann, wenn Reparaturen oder Fremdeingriffe von Personen vorgenommen werden, die
von uns hierzu nicht autorisiert sind oder
-
wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen, Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen werden, die
keine Originalteile sind oder
-
Berührung mit ungeeigneten Stoffen den Defekt verursacht hat
Auch nach der Garantiezeit stehen wir bei Reparatur- oder Ersatzteilbedarf gerne zur Verfügung.
Technische Änderungen vorbehalten
Importeur/Serviceadresse: Prodomus Vertriebsgesellschaft mbH
Landsberger Straße 439
81241 München
info@mia-germany.de
(im Betreff eintragen: Kundendienst)
11
Version 06/2018