Solución de problemas
Acción
Paso 6
a
Desinstale el software de la impresora y vuelva a instalarlo. Para
obtener más información, consulte
impresora" en la página
Nota: El software de la impresora está disponible en
http://support.lexmark.com.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
El trabajo de impresión tarda más de lo esperado
Acción
Paso 1
Cambiar los valores medioambientales de la impresora.
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores > Valores generales
b
Seleccione Modo económico o Modo silencioso y, a continuación,
seleccione Desactivado.
Nota: La desactivación del Modo económico o del Modo silen-
cioso puede aumentar el consumo de energía o de suministros,
o ambos.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 2
Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la comple-
jidad de imágenes y el número de páginas del trabajo de impresión y,
a continuación, vuelva a enviar el trabajo.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 3
a
Elimine los trabajos retenidos almacenados en la memoria de la
impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
Paso 4
a
Desactive la función Protección de página.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Valores > Valores generales > Recuperación de impresión >
Protección de página >Desactivada
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha impreso el trabajo?
"Instalación del software de la
24.
Sí
No
El problema se ha
Contacto
solucionado.
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 5.
solucionado.
197
atención al