Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
En función del sistema operativo, especifique la configuración del
tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de
diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Vaya a Valores > Papel > Configuración de
bandeja > Tamaño/tipo de papel En los modelos de
impresora sin pantalla táctil, pulse
distintos ajustes.
•
El papel más grueso se imprime más lentamente.
•
El papel más estrecho que el tamaño Carta, A4 y Legal
puede imprimirse más lentamente.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 6
a
Asegúrese de que los valores de la impresora para textura y peso
coinciden con los del papel que se va a cargar.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Papel > Configuración de soporte > Tipos de papel
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
Nota: Las texturas rugosas y el papel pesado pueden imprimirse
con mayor lentitud.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 7
Elimine trabajos retenidos.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 8
a
Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada.
Notas:
•
Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión
largo.
•
Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada
para la impresora. Para obtener más información, consulte
"Selección de ubicación para la impresora" en la página
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Sí
Vaya al paso 6.
para navegar por los
Vaya al paso 7.
para
Vaya al paso 8.
Contacto
cliente.
20.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
atención al
El problema se ha
solucionado.
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