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Operadora
La configuración de operadora permite definir a dónde se reenvían las llamadas cuando el
llamador pulsa 0 mientras escucha el saludo de su mensaje de voz.
Las opciones Operadora incluyen:
• Operadora predeterminada (operador): las llamadas se dirigen a la operadora del
sistema (automática).
• Operadora/asistente personal: las llamadas se dirigen a otro número de teléfono. Debe
introducir el número de teléfono, que podrá ser interno (por lo general, una extensión) o
externo (se aceptan todos los formatos de número).
Preferencias de Contactarme
La configuración Contactarme se encuentra en la página web Contactarme de Preferencias
del usuario.
La función Contactarme ofrece a quienes le llaman la oportunidad de contactar con usted en
un teléfono alternativo si no responda a la llamada inicial o si su extensión principal está
ocupada. La función Contactarme gestiona el reenvío de sus llamadas entrantes en función
de los criterios siguientes:
• Prioridad del llamador: se asigna al llamador un estado prioritario sobre otros llamadores
en el directorio interno.
• Filtrado de llamadas: puede filtrar la llamada antes de decidir contestarla solicitando a
los llamadores que registren su nombre.
• Números de reenvío: cualquier llamada entrante puede reenviarse a hasta tres números
Contactarme.
• Horario: puede reenviar las llamadas durante determinadas horas y en determinados
días que usted defina.
Nota:
Si no dispone de una página web Contactarme, significará que el administrador del sistema
ha desactivado las opciones de Contactarme.
®
Usar Avaya Aura
Messaging R6.2
Preferencias de Contactarme
Agosto de 2012
31
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