Solución De Problemas De Impresión; Se Imprimen Caracteres Incorrectos - Lexmark CS510 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Se ha producido un error en la aplicación
Acción
Paso 1
Compruebe el registro del sistema para obtener detalles relevantes.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP
de la impresora en el campo de la dirección.
Si no conoce la dirección IP de la impresora puede:
•
Ver la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la
impresora.
•
Imprimir una página de configuración de red o las páginas de
valores del menú y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
b
Haga clic en la pestaña Valores > Aplicaciones > Admin. aplicac.
> Sistema > Registro.
c
En el menú Filtrar, seleccione un estado de aplicación.
d
En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y, a continuación,
haga clic en Enviar.
¿Aparece un mensaje de error en el registro?
Paso 2
Solucione el error.
¿Funciona ahora la aplicación?
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión

Se imprimen caracteres incorrectos

Acción
Paso 1
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal.
Nota: Si aparece Hex. preparado en la pantalla de la impresora,
apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla para
desactivar el modo Rastreo hexadecimal.
¿Está la impresora en modo Rastreo hexadecimal?
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, seleccione Red estándar o
Red [x] y, a continuación, establezca SmartSwitch como Activado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los caracteres incorrectos?
Sí No
Vaya al paso 2. Póngase en contacto
con
cliente.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
Sí No
Desactive el modo Vaya al paso 2.
Rastreo hexadecimal.
Póngase en contacto El problema se ha
con atención al solucionado.
cliente.
185
atención al
atención al