Solución de problemas
88.xx Nivel de cartucho [color] muy bajo
El nivel del cartucho de impresión o de tóner especificado es muy bajo.
1
Para obtener instrucciones sobre cómo sustituir un cartucho de impresión, seleccione Más información en el panel
de control de la impresora.
2
Seleccione Continuar para borrar el mensaje y continuar con la impresión. En los modelos de impresora sin pantalla
táctil, pulse
para confirmar.
Solución de problemas de impresión
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se imprimen
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
T
RABAJO INCOMPLETO
El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos.
•
Elimine el trabajo de impresión e imprímalo de nuevo.
•
Para documentos en formato PDF, vuelva a crear el PDF e imprímalo de nuevo.
Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos de impresión
creyendo que son duplicados y los borre todos excepto el primero.
•
Para usuarios de Windows, abrir Opciones de Impresión. En el cuadro de diálogo Imprimir y Retener, seleccione
la casilla de verificación "Conservar documentos duplicados" bajo el cuadro de texto de nombre de usuario antes
de introducir un número PIN.
•
Para usuarios de Macintosh, guarde cada trabajo de impresión, nombrando cada uno de forma distinta, y después
envíelos por separado a la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA TIENE SUFICIENTE MEMORIA
Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de los trabajos retenidos y eliminando algunos de ellos.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Asegúrese de que la unidad flash es compatible.
Se imprimen caracteres incorrectos
•
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal. Si en la pantalla aparece Hex.
preparado, deberá salir del modo Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague y encienda la impresora
para salir del modo Rastreo hex.
•
Asegúrese de que el valor SmartSwitch está Activo en los menús Red y USB.
,
,
NO HAY TRABAJOS
IMPRESIÓN DE HOJAS EN BLANCO
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