Solución de problemas
Eliminación de atascos de papel
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"Atasco de papel en la impresora" en la página 157
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"Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara" en la página 157
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"Atasco de papel en el ADF (sólo modelos seleccionados)" en la página 158
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"Error de alimentación de papel normal o especial" en la página 159
Atasco de papel en la impresora
Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes
cuando desatasque la impresora.
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Compruebe la bandeja de papel, la bandeja de salida o la zona de despeje de atascos para localizar el papel atascado.
Notas:
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En el caso de determinados modelos que admiten una segunda bandeja, asegúrese de comprobar la
segunda bandeja.
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Si se ha extraído la bandeja de papel, asegúrese de no sustituir la bandeja hasta que se haya eliminado el
atasco.
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No incline la impresora al comprobar la zona de despeje de atascos. Tire del cierre situado debajo del panel
de control de la impresora para abrir la impresora.
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Antes de quitar el atasco, asegúrese de que el cabezal se ha desplazado y queda retirado del papel atascado.
2
Sujete firmemente el papel y tire de él con cuidado.
Nota: Tenga cuidado para no romper el papel al extraerlo.
3
Si es necesario, cierre la impresora para borrar el mensaje.
Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara
Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes
cuando desatasque la impresora.
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