Solución de problemas
•
"La digitalización tarda demasiado tiempo o bloquea el equipo" en la página 164
•
"No se puede digitalizar al equipo a través de una red" en la página 164
La fotocopiadora o el escáner no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes:
E
STABLEZCA LA IMPRESORA COMO PREDETERMINADA
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La unidad del escáner no se cierra
1
Levante la unidad del escáner.
2
Elimine la obstrucción con la unidad del escáner abierta.
3
Baje la unidad del escáner.
Baja calidad de la imagen digitalizada o copiada
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
L
IMPIE EL CRISTAL DEL ESCÁNER
A
JUSTE LA CALIDAD DE DIGITALIZACIÓN
R
EVISE LAS SUGERENCIAS SOBRE CÓMO REALIZAR COPIAS Y DIGITALIZACIONES Y MEJORAR LA CALIDAD DE
.
IMPRESIÓN
U
TILICE UNA VERSIÓN MÁS CLARA DEL DOCUMENTO O IMAGEN ORIGINALES
A
SEGÚRESE DE QUE EL DOCUMENTO O LA FOTOGRAFÍA SE HA CARGADO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DEL
ESCÁNER EN LA ESQUINA CORRECTA
Las fotografías o los documentos se copian o digitalizan parcialmente
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL DOCUMENTO O LA FOTOGRAFÍA SE HA CARGADO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DEL
ESCÁNER EN LA ESQUINA DE COLOCACIÓN
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