No Se Puede Ejecutar El Software De Fax - Lexmark Pro5500 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
•
La impresora contesta al timbre distintivo correcto (si contrata un servicio de timbre distintivo).
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÉ CONECTADA A UN PUERTO ANALÓGICO
La impresora es un dispositivo analógico. Si está utilizando un sistema PBX, asegúrese de que la impresora esté
conectada a un puerto analógico en el PBX. Es posible que necesite un convertidor de línea digital que convierta las
señales digitales en señales analógicas.
A
SEGÚRESE DE QUE LIBERA LA MEMORIA DE LA IMPRESORA
La impresora guardará un fax entrante en la memoria de la impresora antes de imprimir el fax. Si la impresora se
queda sin tinta o sin papel mientras recibe un fax, guardará el fax para que pueda imprimirlo posteriormente. Sin
embargo, si la memoria de la impresora está llena, es posible que la impresora no pueda recibir más faxes entrantes.
Cuando la memoria de la impresora esté llena, aparecerá un mensaje de error en la pantalla táctil. Solucione el error
para liberar espacio en la memoria de la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE EL REENVÍO DE FAXES ESTÉ DESACTIVADO
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de fax > Marcación y respuesta > Reenvío de fax > Desactivar > Aceptar
A
UMENTE EL VOLUMEN DEL TIMBRE
Si define la impresora para recibir faxes de forma manual (respuesta automática desactivada), aumente el volumen
del timbre.
A
SEGÚRESE DE QUE DISPONE DEL CÓDIGO DE RESPUESTA MANUAL CORRECTO
Si define la impresora para recibir faxes de forma manual (respuesta automática desactivada), deberá introducir el
código correcto cuando llegue el fax para que la impresora pueda recibirlo.
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de fax > Llamada y respuesta > Código de respuesta manual
2
Copie el código de respuesta manual que aparece en la pantalla táctil.
Nota: El código predeterminado es *9* pero, para mayor seguridad, puede cambiarlo por un número que sólo
usted conozca.

No se puede ejecutar el software de fax

La impresora debe estar conectada a un servicio de cable, VoIP, DSL o telefónico antes de configurar los valores de fax
en el software de fax.
A
SEGÚRESE DE QUE HAYA UN CONTROLADOR DE FAX INSTALADO
La opción Fax solo se puede utilizar con el controlador PostScript o el controlador de fax universal. Para obtener más
información sobre estos controladores, consulte el CD Software y documentación.
.
168