Solución de problemas
Asegúrese de que la unidad del fotoconductor no esté defectuosa
Sustituya la unidad del fotoconductor defectuosa.
Asegúrese de que el nivel de tóner del cartucho no es bajo
Cuando aparezca 88.xx Cartucho [color] bajo, asegúrese de que el tóner se distribuya de manera
uniforme por el cartucho de tóner.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
Advertencia: Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor del fotoconductor. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de impresión de los futuros trabajos.
2
Agite con fuerza el cartucho de un lado al otro y de atrás adelante varias veces para redistribuir el
tóner.
3
Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
Nota: Si todavía no ha mejorado la calidad de impresión, sustituya el cartucho de tóner.
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente.
Se imprime un fondo gris
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Compruebe el valor de oscuridad o de eliminación de fondo.
Realice al menos una de las siguientes acciones:
•
Ajuste la intensidad a un valor más suave.
•
Aumente el valor de eliminación de fondo.
Asegúrese de que el cartucho de impresión no esté gastado o venga defectuoso
Sustituya el cartucho de impresión gastado o defectuoso.
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