Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE EL MÓDULO DE TRANSFERENCIA NO ESTÉ GASTADO NI DEFECTUOSO
Sustituya el módulo de transferencia gastado o defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE LA UNIDAD DEL FOTOCONDUCTOR NO ESTÉ GASTADA NI DEFECTUOSA
Sustituya la unidad del fotoconductor gastada o defectuosa.
A
SEGÚRESE DE QUE EL FUSOR NO ESTÉ GASTADO NI VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el fusor gastado o defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA SE HAYA RECALIBRADO RECIENTEMENTE
Realice un ajuste de color en el menú Calidad.
A
SEGÚRESE DE QUE LA APLICACIÓN NO HAYA ESPECIFICADO UN FONDO QUE NO ES DEL TODO BLANCO
Compruebe los valores de la aplicación.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY TÓNER EN EL TRAYECTO DEL PAPEL
Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
El tóner se difumina
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE EL VALOR DEL TIPO Y PESO DEL PAPEL
Asegúrese de que los valores de tipo de papel y peso del papel coincidan con el papel cargado en la bandeja o el
alimentador:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe los valores de tipo y peso del papel. Cambie
el valor de Peso del papel de Normal a Pesado.
2
Antes de enviar el trabajo de impresión, especifique el valor del tipo de papel correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo de papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir.
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