El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel de todo el trayecto del papel y cierre las puertas que
estén abiertas.
Solución de problemas de calidad de impresión
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con
estas sugerencias no se corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible
que tenga que limpiar o sustituir una pieza de la impresora.
Repetición de defectos
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
Compruebe si aparecen repetidamente marcas de un solo color y varias veces en una
página.
Sustituya el cartucho de tóner si el defecto se produce cada 35 mm (1,38 pulg.).
Compruebe si las marcas se producen en la página repetidamente en todos los colores
Sustituya el cartucho del revelador fotográfico si los defectos se producen cada:
•
35 mm (1,38 pulg.)
•
95 mm (3,74 pulg.)
•
Una vez por página
Sustituya el fusor si los defectos se producen cada:
•
95 mm (3,74 pulg.)
•
128 mm (5,04 pulg.)
Registro incorrecto de colores
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
El color se ha extendido fuera del área correspondiente o se ha superpuesto incorrectamente en otra área de color.
•
Retire y vuelva a instalar los cartuchos de tóner.
•
Retire y vuelva a instalar el cartucho del revelador fotográfico.
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