Déclaration De Garantie Du Fabricant - Truma Saphir comfort BT Instrucciones De Uso

Déclaration de
garantie du
fabricant
1. Cas de garantie
Le fabricant concède une
garantie pour des carences
de l'appareil imputables à des
défauts du matériau ou de
la fabrication. En outre, le
recours légal en garantie
auprès du vendeur reste
valable.
La garantie ne s'applique
plus :
– pour les pièces d'usure et
en cas d'usure naturelle,
– en cas d'utilisation de
pièces autres que les
pièces d'origine Truma
dans les appareils,
– en cas de non-respect des
instructions de montage et
du mode d'emploi Truma,
– en cas d'utilisation non
conforme,
– en cas d'emballage de
transport inapproprié et
non ordonné par Truma.
2. Prestations de garantie
La garantie couvre les
carences dans le sens de
l'article 1, se manifestant
dans les 24 mois suivant
la conclusion du contrat
d'achat entre le vendeur et
l'utilisateur. Le fabricant pro-
cédera à la remise en ordre
de tels défauts, c'est-à-dire
au choix par la livraison d'un
appareil de rechange ou par
une réparation. Si le fabri-
cant réalise une prestation
de garantie, le délai de ga-
rantie concernant les pièces
réparées ou remplacées ne
recommence pas du début,
l'ancien délai continue à
courir. Des prétentions plus
poussées, en particulier des
prétentions à dommages-in-
térêts de l'acheteur ou d'un
tiers, sont exclues. Les dispo-
sitions de la législation sur la
responsabilité sur le produit
ne sont pas mises en cause.
Les frais de mise à contribu-
tion du service après-vente
usine Truma pour remédier
à une carence couverte par
la garantie, en particulier les
frais de transport, de ma-
nutention, de main-d'oeuvre
et de matériel, sont à la char-
ge du fabricant, pour autant
que le SAV intervient sur le
territoire de la République
Fédérale d'Allemagne. La
garantie ne couvre pas les in-
terventions de service après-
vente dans les autres pays.
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Des frais supplémentaires
dus à des difficultés de dépo-
se et de repose de l'appareil
(par ex. démontage et remon-
tage de meubles ou de par-
ties de la carrosserie) ne sont
pas reconnus en tant que
prestation de garantie.
3. Invocation du cas de
garantie
Les coordonnées du fabricant
sont les suivantes :
Truma Gerätetechnik
GmbH & Co. KG, Wernher-
von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn. En
Allemagne, il convient de
toujours avertir la centrale de
service après-vente Truma
en cas de dysfonctionne-
ment ; pour les autres pays,
les partenaires de service
après-vente correspondants
sont à disposition (voir liste
d'adresses). Toutes les récla-
mations doivent être signifi-
ées avec de plus amples pré-
cisions. En outre, vous devez
présenter votre justificatif de
garantie rempli en bonne et
due forme ou bien indiquer
le numéro de fabrication de
l'appareil, ainsi que sa date
d'achat.
Pour éviter les dommages
dus au transport, l'appareil ne
peut être expédié qu'après
concertation de la centrale
de service Truma en Alle-
magne ou du partenaire
de service correspondant
à l'étranger. Faute de quoi
l'expéditeur supportera le
risque d'éventuels dégâts dus
au transport.
L'expédition doit être confiée
à un commissionnaire de
transport en utilisant le carton
d'emballage spécial dispo-
nible chez Truma. Dans le cas
de garantie, l'usine prend en
charge les frais d'envoi dans
les deux sens. Sinon, l'usine
en avise le client et lui com-
munique le montant du coût
de la réparation qu'il devra
supporter; dans ce cas, les
frais d'expédition sont égale-
ment à la charge du client.