Resolução De Problemas; Programa De Reparo; Programa De Empréstimo (Somente Nos Eua); Informações De Contato - ROHO DRY FLOATATION Manual De Operación

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PORTUGUÊS
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Ausência de retenção de ar: Insufle o produto. Em seguida, confirme que todas as válvulas
estão completamente fechadas (vire as válvulas no sentido horário). Verifique se há furos.
Se houver furos grandes ou vazamentos, consulte a seção PROGRAMA DE REPAROS. Se
houver furos muito pequenos ou não houver furo nenhum, siga as instruções no Kit de Reparo
fornecido com o produto.
Desconfortável/Instável: Certifique-se de que o produto não esteja super-inflado ou sub-
inflado (ver instruções de ajuste). Certifique-se de que as células de ar estejam de frente
umas para as outras. Certifique-se de que o produto não seja grande demais ou pequeno
demais para a cama. Permita que o usuário se assente sobre a almofada durante, no mínimo,
uma hora para acostumar-se à textura da superfície do produto e à imersão nas células de ar.
Corrediças da capa do colchão sobre a cama: Certifique-se de que as seções de capa
do colchão estejam fixas juntas. Se as seções da capa de colchão estiverem em lençóis
esticados, remova o lenço esticado. Se estiver usando a Cobertura do Revestimento da Capa,
certifique-se de que as tiras estejam fixas no colchão da cama. Se estiver usando SOFFLEX 2
ou PRODIGY sem a Cobertura do Revestimento da Capa, certifique-se de que as tiras de capa
do colchão estejam fixas.

PROGRAMA DE REPARO

Se precisar de um reparo, você poderá devolver o produto para avaliação. Antes de devolver o
produto para a ROHO, Inc., entre em contato com nosso Departamento de Serviço de Garantia
nos EUA (warranty@roho.com). Fora dos EUA, entre em contato com o distribuidor ROHO mais
próximo. Esteja ciente de que será cobrada qualquer taxa para qualquer serviço prestado pelo
produto que não se qualifica sob a garantia do produto.
PROGRAMA DE EMPRÉSTIMO (SOMENTE NOS EUA)
A ROHO, Inc. oferece um empréstimo da seção de Capa Padrão (extensões bariátricas não
incluídas), enquanto sua seção de Capa Padrão está sendo reparada. As seções de Capa
Padrão emprestadas exigirão um depósito. Contate nosso Departamento de Serviço de
Garantia. O Programa de Empréstimo está disponível apenas para a Capa Padrão.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Nos EUA:
Serviço ROHO de garantia e atendimento ao cliente:
Tel.: 800-851-3449 • Fax: 888-551-3449
Serviço de garantia: warranty@roho.com
Atendimento ao cliente: cc@roho.com
Observação: Se for orientado a devolver quaisquer itens, envie-os para:
ROHO, Inc.
1501 South 74th Street
Belleville, IL 62223
Fora dos EUA:
ROHO International:
intl@roho.com • Telefone: 618-277-9150 • Fax: 618-277-6518
Ou acesse o site www.roho.com para obter uma lista dos distribuidores internacionais da ROHO.
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