All manuals and user guides at all-guides.com
NEDERLANDS
PROBLEEMOPLOSSING
De lucht niet houden / loopt leeg: Product opblazen. Controleer vervolgens of alle
ventielen volledig gesloten zijn (draai de ventielen met de klok mee). Controleer op
gaten. Als u grote gaten of lekken vindt, raadpleeg dan REPARATIEPROGRAMMA. Als
er zeer kleine gaten of geen gaten zichtbaar zijn, volgt u de instructies die met de
reparatieset werden meegeleverd.
Oncomfortabel/onstabiel: Zorg ervoor dat het product niet te hard of te zacht is
opgeblazen (zie Aanpassingsinstructies). Zorg ervoor dat de luchtcellen naar de
persoon gericht zijn. Zorg ervoor dat het product niet te groot of te klein is voor het bed.
Laat personen tenminste één uur wennen aan de textuur van het product en inzinken in
de luchtcellen.
Oplegmatras glijdt op bed: Zorg ervoor dat de matrassecties met elkaar verbonden zijn.
Als de onderdelen van de oplegmatras op een glibberig/glad laken geplaatst werden,
verwijder dan het glibberig/gladde laken. Als u de omsluitingshoes gebruikt, controleer
of de fixeringsbanden goed vastzitten aan de matras van het bed. Als u SOFFLEX 2 of
PRODIGY zonder de omsluitingshoes gebruikt, controleer dan of de riempjes goed zijn
bevestigd.
REPARATIEPROGRAMMA
Als het product moet hersteld worden, kunt u het product ter beoordeling terugzenden.
Alvorens u het product naar ROHO, Inc. retourneert, dient u contact op te nemen met de
afdeling Garantie: in de Verenigde Staten (warranty@roho.com). Buiten de Verenigde
Staten, neem contact op met uw dichtstbijzijnde ROHO-distributeur.
Er zullen kosten worden aangerekend voor elke dienst aan het product dat niet onder de
garantie valt.
UITLEENPROGRAMMA (ENKEL V.S)
ROHO Inc. kan een standaard oplegmatrassectie uitlenen (bariatrische aanvullingen
vallen hier niet onder) tijdens het herstellen van uw standaard oplegmatrassectie.
Het uitlenen van deze secties vereist een waarborg. Neem contact op met de
afdeling Garantie. Het uitleenprogramma is alleen voor de standaard oplegmatras
beschikbaar.
CONTACTGEGEVENS
In de Verenigde Staten:
ROHO Garantie- en klantenservice:
Telefoon: 800-851-3449 • Fax: 888-551-3449
Garantieservice: warranty@roho.com
Klantenservice: cc@roho.com
Opmerking: Indien u werd geïnstrueerd artikelen te retourneren, stuur deze dan naar:
ROHO, Inc.
1501 South 74th Street
Belleville, IL 62223
Buiten de Verenigde Staten:
ROHO International:
intl@roho.com • Telefoon: 618-277-9150 • Fax: 618-277-6518
Of ga naar www.roho.com voor een lijst met ROHO Internationale distributeurs.
79