Risoluzione Dei Problemi; Informazioni Di Contatto - ROHO DRY FLOATATION Manual De Operación

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ITALIANO

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Non trattiene l'aria: Gonfiare il prodotto. Accertarsi poi che le valvole siano
completamente chiuse (ruotare le valvole in senso orario). Verificare se ci sono dei
fori. Se si trovano dei fori larghi o delle perdite, consultare il PROGRAMMA PER LA
RIPARAZIONE. Se sono visibili piccoli fori o non ci sono fori, seguire le istruzioni del Kit
per le riparazioni fornito con il vostro prodotto.
Scomodo/Instabile Assicurarsi che il prodotto non sia stato gonfiato eccessivamente o
scarsamente (vedi le Istruzioni sulla regolazione). Assicurarsi che le celle d'aria siano
rivolte verso l'utente. Accertarsi che il prodotto non sia troppo grande o troppo piccolo
per il letto. Lasciare l'utente steso sul prodotto per almeno un'ora perché si abitui alla
consistenza del prodotto e ad immergersi nelle celle d'aria.
Il Sovramaterasso scivola sul letto: Assicurarsi che le sezioni del Sovramaterasso
siano collegate tra loro. Se le sezioni del sovramaterasso sono su un lenzuolo scivoloso,
togliere il lenzuolo scivoloso. Se si utilizza la Fodera protettiva del sovramaterasso
controllare per assicurarsi che le cinghie siano state fissate al materasso. Se usate
SOFFLEX 2 o PRODIGY senza la Fodera protettiva del sovramaterasso, controllare per
assicurarsi che le cinghie del sovramaterasso siano state fissate.
PROGRAMMA DI RIPARAZIONE
Se avete bisogno di una riparazione, potete restituire il prodotto per una valutazione.
Prima di restituire il prodotto a ROHO, Inc., contattare il nostro Dipartimento per il Servizio
di Garanzia negli Stati Uniti (warranty@roho.com). Fuori dagli Stati Uniti, contattare il
distributore ROHO più vicino.
Verrà addebitato un costo per qualsiasi servizio fornito in caso di prodotti che non rientrino
nella garanzia.
PROGRAMMA PER IL PRESTITO (ESCLUSIVAMENTE PER GLI STATI UNITI)
ROHO Inc. può offrire una sezione del Sovramaterasso standard in prestito (non sono
incluse le estensioni bariatriche) mentre la vostra sezione del Sovramaterasso standard
viene riparata. Le sezioni del Sovramaterasso standard concesse in prestito prevedono
il versamento di un acconto. Contattare il Dipartimento del Servizio di garanzia. Il
Programma per il prestito è disponibile solo per il Sovramaterasso standard.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Negli Stati Uniti:
ROHO Warranty Service and Customer Service (Servizio Garanzia e Assistenza Clienti):
Telefono: 800 -851 -3449 (Fax) 888 -551-3449
Servizio garanzia: warranty@roho.com
Assistenza clienti: cc@roho.com
Nota: Se viene richiesto di restituire un articolo, inviarlo a:
ROHO, Inc.
1501 South 74th Street
Belleville, IL 62223
Fuori dagli Stati Uniti:
ROHO International:
intl@roho.com Telefono: 618 -277 -9150 (Fax) 618 -277-6518
Oppure visitare www.roho.com per la lista dei distributori di ROHO International.
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