Garanzia - EVBOX Elvi Manual Del Usuario

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5. Garanzia

5.1 EVBox garantisce al Cliente alla consegna e per un periodo di tre (3) anni successivi che i Prodotti
sono privi di difetti materiali di fabbricazione e conformi in tutti gli aspetti alle specifiche esplicitamente
elencate nella Documentazione, ad eccezione dei cavi di ricarica, i loro connettori e il software, per i
quali la garanzia è limitata a tre (3) mesi dalla consegna. Ad eccezione di quanto stabilito nella presente
clausola 1, EVBox non fornisce garanzie di alcun tipo in relazione ai Prodotti.
5.2 Fatto salvo il punto 3, EVBox, a sua discrezione, riparerà o sostituirà i Prodotti difettosi, o rimborserà
il prezzo dei Prodotti difettosi se:
(a) Il Cliente dà comunicazione per iscritto durante il periodo di garanzia nell'arco di tempo di
quattordici (14) giorni dopo che il cliente ha scoperto o avrebbe ragionevolmente scoperto che alcuni o
tutti i Prodotti non sono conformi alla garanzia come stabilito nella clausola 1;
(b) Il Cliente restituisce tali Prodotti a EVBox (alla postazione specificata da EVBox) a spese del cliente
e seguendo le istruzioni RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) di EVBox, se la natura del
Prodotto consente tale reso; e
(c) a EVBox viene data una ragionevole opportunità di esaminare tali Prodotti e il Cliente fornisce tutte
le informazioni che essa potrebbe ragionevolmente richiedere per procedere a tale esame.
Riguardo alla riparazione, EVBox si riserva il diritto di applicare eventuali restrizioni e/o di applicare delle
soluzioni temporanee.
5. 3 EVBox non sarà responsabile per il mancato rispetto della garanzia dei Prodotti nella clausola 1 se:
(a) Il Cliente fa un qualsiasi ulteriore utilizzo di tali Prodotti dopo aver dato avviso come d'accordo o non
aver fornito la notifica entro quattordici (14) giorni come stabilito nella clausola 2;
(b) L'Errore si verifica perché il Cliente non ha seguito le istruzioni orali o scritte di EVBox relative alla
conservazione, installazione, avviamento, uso o manutenzione dei Prodotti o (se nessuno) le buone
pratiche commerciali (come, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, l'uso di Prodotti con parti,
accessori o software non forniti o approvati da EVBox);
(c) L'errore nasce come risultato di EVBox in seguito a qualsiasi personalizzazione o specifica del
Prodotto fornita dal Cliente;
(d) Le riparazioni o altri interventi sui Prodotti sono eseguite da personale non qualificato per tale scopo,
contro le istruzioni orali o scritte di EVBox, o con parti non fornite o approvate da EVBox; o
(e) L'Errore si verifica a causa di usura, danni intenzionali o negligenza da parte del Cliente e/o di terzi, o
condizioni di lavoro anormali (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti da atti di
vandalismo, animali, detergenti ad alta pressione, o Errore nei veicoli collegati).
5.4 In tutti i casi, i seguenti sono esclusi dalla copertura della garanzia:
(a) I costi di viaggio e i costi di riparazione, incluso il tempo di lavoro preliminare o smontaggio e
rimontaggio, se la riparazione del Prodotto deve avvenire nel luogo di installazione a causa della natura
del Prodotti;
(b) Pulizia, manutenzione ordinaria e operazioni di manutenzione preventiva dei Prodotti come definito
nella Documentazione, nonché la fornitura dei prodotti necessari per tali operazioni;
(c) Le Operazioni di riavvio dopo che il Prodotto è stato protetto, ad esempio da interruttori di circuito,
interruttori differenziali (GFCIs), fusibili o arresti di emergenza; e
(d) in generale, tutte le operazioni in loco, specialmente se non è necessario sostituire parti.
5.5 Il Contratto si applicherà a qualsiasi Prodotto riparato o sostituito fornito da EVBox.
Quanto qui riportato relativamente alla garanzia ha uno scopo esclusivamente informativo. Per
conoscere nel dettaglio i Termini e le Condizioni che si applicano al tuo prodotto, verifica l'accordo
stipulato con EVBox.
Questa dichiarazione di garanzia potrà essere soggetta a eventuali modifiche.
Si prega di collegarsi a evbox.com/general-terms-conditions per consultare l'ultima versione
disponibile.
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