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Guía del usuario
Elemento
Formas de pago
Accesibilidad
Acerca de
¿Dónde puede buscarse soporte técnico?
Obtenga soporte para el smartphone BlackBerry haciendo clic en uno de los vínculos siguientes.
Prueba del hardware del dispositivo
Puede comprobar si el hardware del dispositivo funciona correctamente con la aplicación BlackBerry Virtual Expert. La
aplicación BlackBerry Virtual Expert le guía con las pruebas de resolución de problemas diseñadas para ayudarle a
identificar un problema con el hardware.
Descripción
Se agregan cuentas de pagos y se configuran formas de
pago preferidas.
Cambia la ampliación, la ayuda auditiva y la configuración
de TTY.
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Visite
autoasistencia como manuales y artículos de la base de
conocimientos. Vea vídeos para aprender a configurar o
utilizar las funciones del dispositivo. Busque respuestas o
publique sus preguntas en los foros de la comunidad.
Comparta sugerencias y soluciones en las redes sociales y
los blogs de BlackBerry.
Visite
sobre a quién debe llamarse para cuestiones de
información sobre garantías, facturación, reparaciones o
soporte técnico.
Descargue la aplicación BlackBerry Virtual Expert de BlackBerry World ahora.
Muestra información general acerca del dispositivo,
como información sobre el hardware, detalles de la red
y la capacidad del espacio de almacenamiento.
Identifica el PIN del dispositivo, la versión de software y
el nombre del modelo.
Muestra el número de teléfono y el nombre del
proveedor de servicios inalámbricos.
Muestra o cambia el nombre del dispositivo que
aparece si otro dispositivo lo detecta por Bluetooth o a
través de una conexión de red.
blackberry.com/support
blackberry.com/contact
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