Uso Del Software Smart Para Resolver Problemas; Usar El Asistente De Conexión De Smart; Uso Del Diagnóstico De Smart - smart kapp iQ 55 Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Uso del software SMART para resolver
problemas
Puede resolver algunos problemas con la pizarra SMART kapp iQ mediante el Asistente de
conexión de SMART y el Diagnóstico de SMART.
Usar el Asistente de conexión de SMART
Se pueden solucionar una serie de problemas utilizando el Asistente de conexión de SMART
que está en la Configuración de SMART.
Para usar el Asistente de conexión de SMART:
1. Acceda al Asistente de conexión de SMART abriendo la Configuración de SMART
(consulte Abrir la Configuración de SMART en la página 23).
2. Presione Asistente de conexión.
Aparecerá el Asistente de conexión SMART.
3. Seleccione la pantalla plana interactiva de la lista de productos interactivos conectados
SMART y, a continuación, presione Siguiente.
4. Seleccione la opción que mejor se adapte al problema que tiene y siga las instrucciones
que aparecerán en la pantalla.
Uso del Diagnóstico de SMART
Si toca la superficie de la pantalla plana interactiva y no ocurre nada, o bien si no aparece tinta
digital o si aparece en algunas partes y no en otras, utilice Diagnóstico de SMART para
identificar y solucionar los problemas.
IMPORTANTE
No cambie la configuración de diagnóstico a menos que el servicio de Asistencia técnica de
SMART le pida que lo haga.
Para comprobar la visión de las cámaras
1. Abra la Configuración de SMART (consulte Abrir la Configuración de SMART en la
página 23).
2. Seleccione Acerca del software y asistencia técnica > Herramientas >
Diagnóstico.
Se abrirá el Diagnóstico de SMART.
3. Seleccione Ver > Barra de SPNL-6000/SBID8000-G5.
Aparecerá el cuadro del grupo.
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