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Problemas generales de programas
Un programa se bloquea
NOTA: El software normalmente incluye instrucciones de instalación en su documentación
o en un disco o CD.
C
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
de software tienen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar
el problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
Un programa deja de responder
T
E R M I N E E L P R O G R A M A
1
Presione simultáneamente
2
Haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones) y seleccione el programa
que ha dejado de responder.
3
Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
Aparecen mensajes de error
R
E V I S E
" M
E N S A J E S D E E R R O R
la acción adecuada. Consulte la documentación del software.
Problemas con el correo electrónico
C
O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en File (Archivo). Si está
activada la opción Work Offline (Trabajar sin conexión), desactívela y conéctese
a Internet.
—
" — Busque el mensaje y lleve a cabo
I
N T E R N E T
— Muchos fabricantes
.
— Con el programa
Solución de problemas
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