Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe si la bandeja está disponible en el controlador de la
impresora.
Nota: Si es necesario, añada manualmente la bandeja en el contro-
lador de la impresora para que esté disponible para los trabajos de
impresión. Para obtener más información, consulte
opciones disponibles en el controlador de impresión" en la
página
29.
¿La bandeja está disponible en el controlador de la impresora?
Paso 5
Compruebe si se ha seleccionado la opción.
a
En la aplicación que esté utilizando, seleccione la opción. Los
usuarios de Mac OS X versión 9 deben asegurarse de que la
impresora está configurada en el Selector.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La bandeja funciona?
El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el puerto de soluciones interno (ISP) está instalado.
a
Instale el ISP. Para obtener más información, consulte
de un puerto de soluciones interno" en la página
b
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si el ISP aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece el ISP en la lista Opciones instaladas?
Paso 2
Compruebe el cable y la conexión del ISP.
a
Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está
conectado correctamente al ISP.
b
Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está
conectado correctamente en el receptáculo de la placa del contro-
lador.
Nota: El cable de interfaz de la solución de ISP y el receptáculo
de la placa del controlador están identificados por colores.
¿El puerto de soluciones interno funciona correctamente?
Sí
Vaya al paso 5.
"Adición de
El problema se ha
solucionado.
Sí
Vaya al paso 2.
"Instalación
16.
El problema se ha
solucionado.
204
No
Añada manualmente
la bandeja en el
controlador de la
impresora.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Compruebe si tiene
un ISP admitido.
Nota: Puede que un
ISP de otra impresora
no funcione en esta.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.