kwotę ich zakupu. Możemy użyć odnowionych funkcjonalnie, zmodernizowanych,
wcześniej używanych lub nowych Produktów lub części. Nie dostarczamy
aktualizacji oprogramowania.
V. W jaki sposób uzyskać obsługę gwarancyjną lub inne informacje?
Bez pobierania opłat możemy skorzystać z opcji naprawy lub wymiany
Produktów lub oprogramowania, które nie podlegają gwarancji lub zwrócić
kwotę ich zakupu. Możemy użyć odnowionych funkcjonalnie, zmodernizowanych,
wcześniej używanych lub nowych Produktów lub części. Nie dostarczamy
aktualizacji oprogramowania.
Aby uzyskać informacje o produkcie, odwiedź nas pod adresem:
www.motorolasolutions.com/governmentandenterprise.
Otrzymasz instrukcje dotyczące wysyłki Produktów do firmy Motorola.
Produkty muszą być do nas wysyłane z opłaconym przewozem, cłami
i ubezpieczeniem. Wraz z Produktami należy załączyć: (a) kopię odbioru,
rachunek lub inny porównywalny dowód zakupu; (b) pisemny opis problemu;
(c) nazwę dostawcy usług (jeśli Produkt wymaga usługi abonamentowej);
(d) nazwę i lokalizację instalacji (jeśli dotyczy) i co najważniejsze; (e) adres
i numer telefonu do kontaktu. W przypadku wystosowania prośby należy
również zwrócić wszystkie odłączane części, takie jak anteny, akumulatory
i ładowarki. ZAWSZE NALEŻY ZWRACAĆ ORYGINALNY DOWÓD ZAKUPU.
Naprawione lub wymienione Produkty wysyłamy na nasz koszt w zakresie
przesyłki i ubezpieczenia, ale na koszt użytkownika w zakresie ceł.
VI. Czego nie obejmuje niniejsza gwarancja
•
Produktów używanych w połączeniu z dodatkowym lub peryferyjnym
wyposażeniem lub oprogramowania nie wskazanego przez Motorola
do używania z Produktami („wyposażenie dodatkowe") lub uszkodzeń
15