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Gracias por adquirir productos EZVIZ. Esta garantía limitada le concede a usted, el
comprador original del producto EZVIZ, derechos legales específicos. Es posible que
tenga otros derechos legales en función de su estado, provincia o jurisdicción. Los avisos
de exención de responsabilidad, las exclusiones y las limitaciones de responsabilidad de
esta garantía limitada no se aplicarán hasta el máximo prohibido por la legislación aplicable.
Ningún distribuidor, revendedor, representante o empleado tiene autorización para introducir
alteraciones, ampliaciones o incorporaciones en virtud de esta garantía limitada.
Su producto de EZVIZ está cubierto por la garantía por un período de un (1) año desde la
fecha de compra frente a defectos de materiales y mano de obra, o en el plazo más largo
que requiera la ley en el país o estado donde se venda este producto, cuando se usa
normalmente de acuerdo con el manual de usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía por correo electrónico en support@ezvizlife.com .
Para cualquier producto de EZVIZ defectuoso en garantía, HANGZHOU HIKVISION DIGITAL
TECHNOLOGY CO., LTD. ("la Empresa"), a su discreción, (I) reparará o sustituirá el producto
de forma gratuita; (II) cambiará su producto por un producto equivalente funcional; (III) o
reembolsará el precio de compra original, siempre y cuando proporcione el recibo de compra
original o una copia, una breve descripción del defecto y devuelva el producto en su embalaje
original. A la entera discreción de la Empresa, la reparación o la sustitución pueden realizarse
por un producto o componentes nuevos o reacondicionados. Esta garantía no cubre el coste
postal de transporte, el seguro ni ningún otro coste incidental en el que incurra durante la
devolución del producto.
Excepto si lo prohíbe la legislación vigente, esta es la solución única y exclusiva en caso de
incumplimiento de esta garantía limitada. Cualquier producto que se haya reparado o
sustituido en virtud de esta garantía limitada estará cubierto por los términos de la misma
durante el periodo máximo de noventa (90) días a partir de la fecha de entrega o el período
de garantía original restante.
Esta garantía no se aplica y se considerará nula:
• Si la reclamación de garantía se realiza fuera del periodo de garantía o si no se proporciona
la prueba de compra.
• En caso de funcionamiento incorrecto, defecto o avería causados por o como resultado de
las pruebas de impacto, impericia, manipulación, uso contrario al manual de instrucciones
aplicable, voltaje incorrecto de la línea eléctrica, accidente, pérdida, robo, incendio,
inundación u otros actos de fuerza mayor, daños en el envío o daños ocasionados por
reparaciones realizadas por personal no autorizado.
• En el caso de las piezas consumibles, como las baterías, si el funcionamiento incorrecto se
debe al desgaste normal del producto.
• Daños cosméticos, incluidos, pero sin limitarse a, arañazos, abolladuras y plástico roto en
puertos.
• Cualquier software, incluso si se ha incluido y vendido con el hardware de EZVIZ.
• En caso de otros daños libres de defectos en el material o la mano de obra.
• La limpieza rutinaria, cambios cosméticos y el desgaste mecánico natural.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su representante comercial, o
bien envíenos un mensaje a support@ezvizlife.com con la pregunta que desee.
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TODOS LOS DERECHOS.
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