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272 Sistema multimedia MBUX
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de atención al cliente Mercedes-Benz. De este
modo, recibirá recomendaciones individuales
sobre el mantenimiento de su vehículo.
Independientemente de que haya aceptado la
gestión del mantenimiento del vehículo, el sistema
multimedia le recuerda tras un periodo de tiempo
determinado el vencimiento de un mantenimiento.
Se muestra una indicación solicitando su con r-
mación para concertar una cita.
Concertación de la f
Concert
ación de la fec echa de ser
ha de servicio:
vicio: selec-
#
cione Llamar.
Los datos del vehículo se transmiten tras su
autorización y el servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz registra la fecha deseada para
realizar los trabajos de mantenimiento. La
información se transmite al concesionario que
ha seleccionado.
Este se pondrá en contacto con usted para
con rmar la cita y, en caso necesario, concre-
tar los detalles necesarios.
%
Si selecciona
Más tarde
después de que se
muestre el aviso de mantenimiento, el aviso
se oculta y aparece de nuevo en un momento
posterior.
Datos tr
Dat
os transmitidos dur
ansmitidos durant
ante una llamada
e una llamada
Mercedes me
Mer
cedes me
Si realiza una llamada de servicio a través de
Mercedes me, se transmitirán datos. Esto permite
ofrecerle un asesoramiento e caz y un servicio
uido.
Para la transmisión de los datos deben cumplirse
los siguientes requisitos:
El vehículo está encendido.
R
El operador de telefonía móvil admite la tecno-
R
logía de transmisión de datos que se necesita.
Está garantizada una calidad su ciente de la
R
conexión de radiotelefonía móvil.
La transmisión múltiple depende de los siguientes
factores:
Motivo de la llamada
R
Tecnología de transmisión de radiotelefonía
R
móvil existente
Servicios de Mercedes me connect activados
R
Servicio elegido en el sistema de diálogo
R
T T r r ansmisión de dat
ansmisión de datos en caso de ser
os en caso de servicios de
Mercedes me connect no activ
Mer
cedes me connect no activados
ados
Si no hay ningún servicio de Mercedes me con-
nect activado, se transmiten los siguientes datos:
Número de identi cación del vehículo
R
Hora de la llamada
R
Motivo de la llamada
R
Identi cador de país del vehículo
R
Idioma ajustado del sistema multimedia
R
Número de teléfono de la plataforma de
R
comunicación montada en el vehículo
Si se ha activado una llamada a través del recor-
datorio de mantenimiento para concertar una
fecha de servicio, se transmiten adicionalmente
los siguientes datos:
Kilometraje actual y datos de mantenimiento
R
Si se ha activado una llamada a través del sistema
multimedia después de la detección automática
de averías y accidentes, se transmiten adicional-
mente los siguientes datos:
Kilometraje actual y datos de mantenimiento
R
vicios de
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