Solución de problemas
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DEL PAPEL
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
1
En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tamaño del papel en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
No se puede digitalizar desde un ordenador
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está enchufado correctamente al ordenador y a la impresora.
Solución de problemas de fax
Funciones de fax y correo electrónico no configuradas
La luz del indicador parpadeará en rojo hasta que configure el fax y el correo electrónico. Para configurar el fax y el
correo electrónico, siga estos pasos:
Nota: Antes de completar estas instrucciones para una impresora en red, asegúrese de que los cables del fax están
conectados.
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores generales > Ejecutar configuración inicial > Sí > Enviar
2
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
3
Elija el idioma en el panel de control de la impresora.
4
Elija el país o región y, a continuación toque Continuar.
5
Seleccione su zona horaria y, a continuación, pulse Continuar.
6
Toque Fax y Correo electrónico para borrar los iconos y, a continuación pulse Continuar.
Nota: Puede seguir estos mismos pasos para desactivar el fax y el correo electrónico.
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