Servicio De Atención Al Cliente De Sew-Eurodrive; Enviar La Unidad A Reparar; Puesta Fuera De Servicio; Almacenamiento - Sew Eurodrive MOVIMOT MMF C Serie Instrucciones De Funcionamiento

8.9 Servicio de atención al Cliente de SEW‑EURODRIVE
8.9.1

Enviar la unidad a reparar

En el caso de que no fuera posible subsanar un fallo, póngase en contacto con el ser-
vicio técnico de SEW-EURODRIVE (véase el capítulo "Lista de direcciones").
Cuando contacte con el servicio técnico electrónico de SEW indique siempre los nú-
meros de la etiqueta de estado. De este modo nuestro servicio técnico puede ser más
efectivo.
Cuando envíe la unidad para su reparación, indique lo siguiente:
•
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•
•
•
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8.10

Puesta fuera de servicio

Electrocución por tensiones peligrosas en la caja de conexiones. Es posible que se
presenten tensiones peligrosas incluso 5 minutos después de la desconexión de
red.
Lesiones graves o fatales.
•
•
•
•
Para poner fuera de servicio la unidad, tome las medidas necesarias para que la uni-
dad quede sin tensión.
8.11

Almacenamiento

Tenga en cuenta las siguientes indicaciones para la retirada de servicio o el almace-
namiento de la unidad:
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•
Número de serie (véase placa de características)
Designación de modelo
Diseño de la unidad
Breve descripción de la aplicación (aplicación, tipo de control...)
Tipo de fallo
Circunstancias del fallo
Suposiciones personales
Sucesos anormales que hayan ocurrido de forma anterior al fallo, etc.
AVISO
Antes de retirar la tapa de la electrónica debe desconectar las unidades median-
te un dispositivo de desconexión externo apropiado.
Asegure la unidad frente a una conexión accidental de la tensión de alimenta-
ción.
Asegure el eje de salida para que no rote.
A continuación, espere, como mínimo, el tiempo indicado a continuación, antes
de retirar la tapa de la electrónica: 5 minutos
Si retira del servicio y almacena durante mucho tiempo la unidad, debe sellar las
entradas de cable abiertas y colocar tapones protectores en las conexiones.
Asegúrese de que la unidad durante el almacenamiento no está sometida a gol-
pes mecánicos.
Servicio de atención al Cliente de SEW‑EURODRIVE
Instrucciones de funcionamiento – MOVIMOT
Servicio
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