Solución De Problemas De Audio - SMART Board MX100 Serie Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Solución de problemas de audio
Problema
Está sufriendo los siguientes
problemas de audio o similares:
Los altavoces no emiten
l
ningún sonido.
Los altavoces emiten
l
sonido, pero el volumen es
bajo.
El sonido se oye
l
distorsionado o atenuado.
Se oye un chirrido o un zumbido
que proceden de la parte
posterior de la pantalla.
Tiene otros problemas de audio o
las soluciones anteriores no
resuelven el problema.
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Soluciones
Si usa altavoces externos, asegúrese de que estén encendidos.
l
Asegúrese de que los cables que conectan la pantalla al ordenador estén
l
sujetos con firmeza.
NOTAS
El conector de entrada estéreo de 3,5 mm de la pantalla funciona
o
con la entrada VGA.
Al conectar un cable de audio al conector de salida estéreo de 3,5
o
mm de la pantalla, se deshabilitan los altavoces internos.
Si usa el conector de salida S/PDIF de la pantalla para conectar una
o
barra de sonido o un receptor para altavoces externos, consulte
Conexión de altavoces externos auf Seite 26.
Ajuste el volumen de la pantalla y del ordenador conectado, y asegúrese de
l
que ninguno de los dos esté en silencio.
Asegúrese de que la pantalla está establecida como dispositivo de audio
l
predeterminado para el ordenador conectado.
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador conectado.
Si utiliza los altavoces integrados de la pantalla, ajuste el volumen del
l
ordenador y de cualquier aplicación que se esté ejecutando al 80% y luego
ajuste el volumen de la pantalla.
O bien
Si utiliza altavoces externos, ajuste el volumen del ordenador, de cualquier
aplicación que se esté ejecutando de la pantalla al 80 % y luego ajuste el
volumen de los altavoces.
Todas las pantallas emiten algo de ruido eléctrico. Esos sonidos pueden
l
oírse más con unas pantallas que con otras. Sin embargo, si oye ruido
procedente de la parte frontal de la pantalla, contáctese con el servicio de
asistencia SMART.
Asegúrese de que todos los dispositivos estén conectados a la misma toma
l
de corriente o regleta.
Si el ordenador está conectado a la pantalla con cables de audio analógicos
l
(por ejemplo, un cable de audio de 3,5 mm con entrada de video VGA),
asegúrese de utilizar cables de alta calidad con protección frente a
interferencia electromagnética (EMI). Asegúrese de que los cables de audio
no estén colocados junto a los cables de alimentación.
Utilice una conexión HDMI digital para audio y video. El zumbido en una
l
conexión de audio es menos común con conexiones digitales que con
conexiones analógicas.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas. auf Seite 55.