Solución De Problemas De La Experiencia E³; Resolución De Problemas Generales; Solucionar Problemas De Pizarra Blanca - SMART Board MX100 Serie Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problema
Tiene otros problemas de la
función táctil y la tinta digital o las
soluciones anteriores no
resuelven el problema.
Solución de problemas de la experiencia e³
En este capítulo se explica cómo resolver problemas de e³ experience.
Resolución de problemas generales
Problema
Olvidó la contraseña de pantalla
de bloqueo.
Usted olvidó la contraseña de
seguridad de la configuración.
La pantalla no se puede conectar
a una red inalámbrica de 5 GHz.
Es necesario identificar la
pantalla.
Una aplicación falta o no está
disponible.

Solucionar problemas de Pizarra blanca

Problema
El rotulador no funciona
correctamente.
Una imagen previamente
compartida ya no está disponible.
No puede establecer una imagen
como fondo.
51 smarttech.com/es/kb/171288
Soluciones
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas. auf Seite 55.
Soluciones
Póngase en contacto con el
Póngase en contacto con el
Es posible que la red inalámbrica esté funcionando en bandas que la
pantalla no admite.
Contacte con su administrador de red.
Consulte Apéndice C: Identificación de la pantalla auf Seite 71.
Si la aplicación no se encuentra desde el lanzador, active la aplicación en
l
Configuración. Consulte Apéndice A: Utilizar configuraciones de pantalla y e³
experience en su SMART Board MX100 auf Seite 57.
Es posible que la aplicación no esté incluida en la pantalla interactiva de la
l
serie SMART Board MX100. Consulte la Guía del usuario de las pantallas
interactivas SMART Board MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Soluciones
Seleccione la herramienta del rotulador antes de dibujar. Consulte la Guía
l
del usuario de las pantallas interactivas SMART Board serie MX100
(smarttech.com/kb/171288).
La aplicación de Pizarra blanca no admite la esccritura con dos rotuladores.
l
Utilice el software SMART como SMART Notebook para escribir con dos
rotuladores.
La pluma del rotulador está desgastada. Se pueden comprar rotuladores de
l
repuesto en la Tienda de piezas SMART
(consultesmarttech.com/Support/PartsStore)
Las pizarras blancas solo están disponibles por una semana después de
compartir.
Asegúrese de que la resolución de la imagen es de 1920 × 1080.
Servicio de asistencia de SMART.
Servicio de asistencia de SMART.