14.4 Aplicación
No puedo descargar la aplicación
Problema
• Tiene un nuevo dispositivo inteligente y no puede descargar la aplicación Dexcom
Solución
• Consulte dexcom.com/compatibility para obtener una lista de los dispositivos
inteligentes que funcionan con la aplicación G6.
• Si es un dispositivo compatible, y no está utilizando su receptor, detenga la sesión
del sensor en su dispositivo inteligente actual. Consulte el Capítulo 13.
• Instale la aplicación en su nuevo dispositivo inteligente. Consulte el Capítulo 5.
• Siga las pantallas de la aplicación para configurar la aplicación en su nuevo
dispositivo inteligente. Su historial de glucosa y la configuración se mostrarán en su
nuevo dispositivo inteligente.
14.5 Receptor
No se enciende: batería agotada
Problema
• El receptor no se enciende porque la batería está agotada
Solución
• Cargue el receptor usando un tomacorriente, no una computadora/portátil
• La carga completa puede tardar hasta 3 horas
Guía del usuario del sistema Dexcom G6
Capítulo 14: Solución de problemas
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