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Comment la loi du pays s'applique
La garantie IKEA vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également
avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre ou d'une juridiction à l'autre. Cependant,
ces conditions ne limitent d'aucune façon les droits des consommateurs décrits dans la
législation locale.
Domaine de validité
Pour les appareils achetés aux États-Unis ou au Canada, ou déplacés vers l'un des pays
mentionnés, les services seront fournis dans le cadre des conditions de garantie normales
dans le pays spécifié.
L'obligation d'effectuer des services dans le cadre de la garantie n'existe que si l'appareil est
conforme et installé en respectant :
- les spécifications techniques du pays dans lequel la réclamation de garantie est faite;
- les instructions d'assemblage et les renseignements de sécurité du manuel de l'utilisateur.
Service APRÈS-VENTE pour les appareils IKEA
N'hésitez pas à communiquer avec le fournisseur de services après-vente désigné d'IKEA pour :
•
faire une demande de service en vertu de cette garantie;
•
demander des précisions sur l'installation de l'appareil IKEA dans le mobilier de cuisine
IKEA dédié;
•
demander des précisions sur les fonctions des appareils IKEA.
Pour nous assurer de vous fournir la meilleure assistance possible, veuillez lire attentivement
les instructions d'assemblage et/ou le manuel de l'utilisateur avant de communiquer avec nous.
Comment nous joindre si vous avez besoin de notre service
Afin de vous offrir un service plus rapide, nous vous recommandons d'utiliser les
numéros de téléphone spécifiques indiqués dans ce manuel. Reportez-vous toujours
aux numéros indiqués dans le livret de l'appareil pour lequel vous avez besoin d'aide.
Veuillez toujours vous reporter au numéro d'article IKEA (code à 8 chiffres) placé sur
la plaque signalétique de votre appareil.
CONSERVEZ LE REÇU DE VENTE!
Il s'agit de votre preuve d'achat et de la garantie requise pour que la garantie s'applique.
Le reçu de vente indique également le nom et le numéro d'article IKEA (code à 8 chiffres)
pour chacun des appareils que vous avez achetés.
Avez-vous besoin d'aide supplémentaire?
Pour toute question supplémentaire qui n'est pas liée à la vente après-vente de vos
appareils, veuillez communiquer avec le centre d'appels du magasin IKEA le plus près.
Nous vous recommandons de lire attentivement la documentation de l'appareil avant de
communiquer avec nous.
GARANTIE LIMITÉE
Numéro de téléphone :
1 833 337-4006
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi
De 8 h 30 à 20 h HNE
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