Garantía Limitada - IKEA STJARNSTATUS Manual Del Usuario

GARANTÍA LIMITADA
¿Durante cuánto tiempo es válida la garantía de IKEA?
Esta garantía es válida por cinco (5) años a partir de la fecha original de compra de
su electrodoméstico en IKEA, a menos que este se llame LAGAN o TILLREDA, en cuyo
caso se aplican dos (2) años de garantía. Se requiere el recibo de compra original como
comprobante. Si el trabajo de servicio se realiza en garantía, esto no extenderá el período
de garantía del electrodoméstico.
¿Quién realizará el servicio?
El "Proveedor de servicios" de IKEA proporcionará el servicio por sus propios medios o a
través de la red de socios de servicios autorizados.
¿Qué cubre esta garantía?
La garantía cubre las fallas del electrodoméstico provocadas por defectos de fábrica o
de materiales a partir de la fecha de compra en IKEA. Esta garantía se aplica solo al uso
doméstico. Algunas excepciones sin garantía se especifican en la sección "¿Qué no se cubre en
esta garantía?" Dentro del período de garantía, se cubrirán los costos de reparación de fallas
(por ejemplo, reparaciones, piezas, mano de obra y viáticos) siempre que se pueda acceder a
la reparación del electrodoméstico sin gastos especiales. En estas condiciones, se aplican las
reglamentaciones locales. Las piezas reemplazadas se convierten en propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para resolver el problema?
El proveedor de servicios designado por IKEA examinará el producto y decidirá, a su
entera discreción, si lo cubre esta garantía. Si se considera cubierto, el proveedor de
servicios de IKEA o su socio de servicios autorizado repararán el producto defectuoso o
lo reemplazarán por el mismo producto o uno similar, a su entera discreción y por sus
propios medios.
¿Qué no se cubre en esta garantía?
• Desgaste normal.
• Daños deliberados o por negligencia; daños causado por no seguir las instrucciones
de operación, por una instalación incorrecta o por conexión al voltaje incorrecto;
daños provocados por reacciones químicas o electroquímicas, óxido, corrosión o
agua, incluidos, entre otros, daños causados por la cantidad excesiva de cal en el
suministro de agua; daños provocados por condiciones ambientales anormales.
• Piezas consumibles, incluidas baterías y lámparas.
• Piezas no funcionales y decorativas que no afectan el uso normal del electrodoméstico
incluidos rayones y posibles diferencias de color.
• Daños accidentales provocados por objetos o sustancias extraños, y por limpieza o
desbloqueo de filtros, sistemas de drenaje o cajones de jabón.
• Daños en las siguientes piezas: vitrocerámica, accesorios, vajillas y canastas de
cubiertos, tuberías de alimentación y drenaje, sellos, lámparas y cubiertas de
lámparas, pantallas, perillas, carcasas y partes de carcasas, salvo que se pueda probar
que dichos daños fueron provocados por fallas de producción.
• Casos en los no se hayan podido encontrar fallas durante la visita del técnico.
• Reparaciones no realizadas por nuestros proveedores de servicio designados o un socio
de servicio autorizado por contrato, o en las que se hayan utilizado piezas no originales.
• Reparaciones como consecuencia de una instalación defectuosa o que no haya
respetado las especificaciones.
• El uso del aparato en un entorno no doméstico, es decir, en un contexto profesional.
• Daños por transporte. Si un cliente transporta el producto a su casa o a otra dirección,
IKEA no es responsable de ningún daño que pueda ocurrir durante el transporte.
Sin embargo, si IKEA entrega el producto a la dirección de entrega del cliente,
cubrirá los daños que se produzcan durante esta entrega.
• Costo de la instalación inicial del electrodoméstico de IKEA. Sin embargo, si un
proveedor de servicios designado de IKEA o su socio de servicio autorizado reparan o
reemplazan el electrodoméstico bajo los términos de esta garantía, estos volverán a
instalar el aparato reparado o instalarán el reemplazo, si es necesario.
46
ES