7 - Risoluzione dei problemi
IT
In caso di problemi con il dispositivo, occorre consultare la
sezione dedicata alla risoluzione dei problemi prima di
contattare l'assistenza clienti.
Se il dispositivo non funziona, controllare:
• Che il dispositivo sia alimentato.
• Che i fusibili di casa siano intatti e il fusibile nella spina non
sia saltato.
• Che il dispositivo non sia spento.
• Che la presa di corrente funzioni bene. Per verificarlo,
collegare un altro apparecchio elettrico e verificare che la
presa non sia guasta.
Se il dispositivo funziona ma non in maniera
ottimale, controllare:
• Che non sia sovraccarico.
• Che il termostato sia impostato a una temperatura adeguata.
• Che gli sportelli siano chiusi adeguatamente.
• Che il sistema di raffreddamento sul retro dell'apparecchio
sia pulito e privo di polvere.
• Che le pareti laterali e posteriori siano sufficientemente
ventilate.
Se il dispositivo è rumoroso, controllare:
• Che il dispositivo sia in piano e stabile.
• Che le pareti laterali e posteriori siano libere e che nulla
poggi sul dispositivo.
• Nota: Il gas refrigerante nel frigorifero può emettere un
leggero gorgoglio, anche quando il compressore non è in
funzione.
Se il dispositivo emette un segnale acustico,
controllare:
• Che gli sportelli siano chiusi. Dopo 60 secondi dall'apertura
di uno sportello, viene emesso un segnale di allarme.
Se c'è dell'acqua nella base dello scomparto
frigorifero, verificare i seguenti punti:
• Il foro di scarico sul retro dello scomparto è libero.
Se si è formato del ghiaccio sulla parete posteriore
del frigorifero:
• È normale che si formino alcune goccioline di ghiaccio sulla
parete posteriore del frigorifero. Ciò non è da attribuirsi a
un guasto al dispositivo.
• Verificare che nessun oggetto all'interno del frigorifero sia
in contatto con la parete posteriore.
• Verificare la presenza di una discreta resistenza all'apertura
dello sportello del dispositivo. Se si apre al minimo tocco
può significare che la guarnizione deve essere sostituita.
• Controllare che la guarnizione dello sportello non sia
piegata o danneggiata e che non ci siano detriti. Se ne
notate e non siete in grado di risolvere il problema da soli,
contattate l'assistenza clienti in modo che la guarnizione
possa essere sostituita.
• Ciò può essere dovuto al fatto che lo sportello o le ante
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decorative non sono montati correttamente. Se non ne siete
sicuri, chiedete al vostro installatore di controllare le ante
decorative.
Se si è formato ghiaccio in eccesso all'interno del
congelatore:
• Verificare la presenza di una discreta resistenza all'apertura
dello sportello del dispositivo. Se si apre al minimo tocco
può significare che la guarnizione deve essere sostituita.
• Controllare che la guarnizione dello sportello non sia
piegata o danneggiata e che non ci siano detriti. Se ne
notate e non siete in grado di risolvere il problema da soli,
contattate l'assistenza clienti in modo che la guarnizione
possa essere sostituita.
• Ciò può essere dovuto al fatto che lo sportello o le ante
decorative non sono montati correttamente. Se non ne siete
sicuri, chiedete al vostro installatore di controllare le ante
decorative.
Se una o più unità LED all'interno dell'apparecchio
non funzionano:
• Contattare l'assistenza clienti per concordare una visita a
domicilio.