Procedimiento Para Retorno De Productos - AXIOMATIC AVFM 5.0 Guía De Usuario

PROCEDIMIENTO PARA RETORNO DE PRODUCTOS

Los instrumentos pueden ser retornados a fábrica para servicio o reparación por garantía.
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Obtenga un número de RMA desde fábrica
Antes de enviar un producto a fábrica por favor contactar con el vendedor por teléfono ó Fax para
obtener un numero de RMA (Returned Merchandise Authorization/ Autorización para Retorno de
Material). Este número asegura un servicio rápido y evita inconvenientes para facturación o crédito.
Cuando se contacte con fábrica, por favor tener a mano la siguiente información:
1. Número de Modelo / Versión de Software
2. Número de serie
3. Fecha de Compra
4. Razón del retorno (descripción de la falla ó modificación requerida)
5. Su nombre, Nombre de su compañía, dirección y número de teléfono
2
Limpiar el Sensor/Producto -
Importante: Todo sensor que no haya sido debidamente limpiado será retornado inmediatamente a
expensas del cliente.
1. Lavar el sensor y el cable para quitar toda la suciedad adherida.
2. Si el sensor a sido expuesto a aguas negras, por favor sumergir el sensor y el cable en una solución
de 1 parte de cloro por 20 partes de agua durante 5 minutos. No sumergir los terminales del cable.
3. Secar el sensor y el cable con toallas de papel e introducirlos en una bolsa de plástico debidamente
sellada.
4. Limpiar la parte exterior del transmisor para quitar cualquier tipo de suciedad.
5. Retornarlo a fábrica para reparación.
3
Envíar a fábrica
Después de obtener un número de RMA por favor envíe el producto a la dirección apropiada según su
ubicación:
Medidor de Flujo Área-Velocidad Modelo AVFM 5.0
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