Asistencia en el
Camino
El Programa de Asistencia en
el Camino no está disponible
para ninguno de los países en
la región de Centro América y
el Caribe.
Como nuevo propietario, su
vehículo se registra
automáticamente en el
Programa de asistencia en el
camino. Los servicios están
disponibles sin costo bajo los
términos y condiciones del
programa. El Programa de
asistencia en el camino no es
parte, ni está incluido en la
cobertura provista por la
garantía limitada del vehículo
nuevo.
La asistencia en el camino
brinda asistencia al conductor
y pasajeros mientras conduce
el vehículo dentro de su ciudad
de residencia o cualquier
camino autorizado en México,
los Estados Unidos o Canadá.
Los servicios están sujetos a
las limitaciones descritas en
las páginas siguientes. La
cobertura del programa varía
según el país.
La asistencia en el camino
está disponible 24 horas al día,
365 días del año.
Este programa caduca a los
cuatro años desde la fecha de
venta del vehículo,
independientemente del
kilometraje del vehículo y los
cambios de propietario.
Para más información sobre la
renovación de este programa
y el final de su vigencia,
póngase en contacto con el
Centro de Atención a Clientes
de Cadillac en el
800-466-0805 u
800-212-234-5522
Servicios que se ofrecen
Cambio de llantas
desinfladas: Si no puede
cambiar una llanta ponchada,
el servicio de asistencia en el
camino proveerá un servicio
de grúa hacia el distribuidor
Información al cliente
Cadillac más cercano. Es
responsabilidad del
conductor reparar o
reemplazar la llanta. Este
servicio se limita a la
transferencia del vehículo a
las instalaciones para su
reparación.
Entrega de combustible de
emergencia: Entrega de
suficiente combustible para
que el vehículo llegue a la
siguiente estación de
servicio.
Servicio de cerrajero: El
servicio para abrir el vehículo
si lo ha cerrado y no tiene la
llave. Podría ser posible abrir
las puertas de su vehículo de
manera remota si tiene
OnStar. Por cuestiones de
seguridad, el conductor debe
presentar su identificación
antes de que se proporcione
el servicio.
Arranque de batería con
cables: El servicio para
pasar corriente y arrancar
una batería descargada.
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