Papel Doblado O Arrugado - Lexmark MX931 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Se imprimen correctamente las líneas finas?
Paso 2
a
Aumente la intensidad del tóner.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad >
Resolución impresión.
b
Imprima el documento.
¿Se imprimen correctamente las líneas finas?

Papel doblado o arrugado

Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está el papel doblado o arrugado?
Paso 2
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Está el papel doblado o arrugado?
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Ponerse en contacto
solucionado. con el
atención al
Sí No
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3. El problema se ha
solucionado.
329
servicio de
cliente.