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Solución de problemas
Acción
Paso 3
Imprima en la otra cara del papel.
a
Retire el papel, dele la vuelta y, a continuación, vuelva a cargar
papel.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 4
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Impresión torcida o inclinada
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja.
b
Retire el papel y, a continuación, cargue papel de un paquete
nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
c
Ajuste las guías de papel de la bandeja a la posición adecuada
para el papel cargado.
d
Introduzca la bandeja.
e
Imprima el documento.
¿Está torcida o inclinada la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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